管理者心必須善良，但是手段也一定要狠，管理必須是有溫度的，對(duì)待每一個(gè)員工，都要把他作為一個(gè)人。他今天在這里工作這么年輕，怎么樣能夠讓他實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想？如果他的夢(mèng)想是要賺錢(qián)，我怎么樣幫助他在這里賺到更多的錢(qián)，這一點(diǎn)你的心必須是善良的。如果他是想在這里工作，能夠被人尊重，因?yàn)樗郧暗倪^(guò)往當(dāng)中，在學(xué)校，在家里都是一個(gè)不被重視的人。那在這里能不能讓他看到，我在重視他，能夠讓他有一個(gè)舞臺(tái)。所以作為一個(gè)管理者，其實(shí)是成就別人，成就他們的夢(mèng)想。你想要什么樣的夢(mèng)想？我來(lái)成就你，我來(lái)幫助你。在這一點(diǎn)上，你必須是善良的，是有溫度的。
那么霹靂手段又是指什么呢？就當(dāng)一個(gè)人，他不符合這個(gè)崗位的時(shí)候，甚至在這個(gè)團(tuán)隊(duì)有一些非常嚴(yán)重的破壞的作用的時(shí)候，你的手段必須是要狠的。舉個(gè)例子，他是想賺錢(qián)，但是他為了賺錢(qián)，他做一些傷害公司的事情，把公司的資源挪到外面去，還有把同事的這個(gè)資源通過(guò)各種手段變成了自己的資源，然后讓他自己賺錢(qián)了。這是損壞公司利益，損害團(tuán)隊(duì)的利益。這種賺錢(qián)的方式是會(huì)讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)變成烏煙瘴氣的，是會(huì)讓公司活不下去的。碰到這種情況下，改變不了他的行為，就用最快的方式，一定要請(qǐng)他走。如果你對(duì)這樣的人仁慈，你就是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的不負(fù)責(zé)任，你就是對(duì)做的好的人的不公平。所以我是說(shuō)一個(gè)管理者必須得菩薩心腸，但是一定要有霹靂手段。
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