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中國企業(yè)培訓講師
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如何讓員工主動拓展客戶,維護客戶?

 
講師:于金鵬 瀏覽次數(shù):2305
 不管你企業(yè)做的再大再賺錢,永遠都要記住一件事兒,就是你企業(yè)的技術差一點,不會死,管理混亂一點也不會死,但是沒了客戶馬上就會死。所以無論你是初創(chuàng)企業(yè)、中型企業(yè),還是已經做大的企業(yè),都要時時刻刻把這件事情放在第一位。可能有老板會說自己每天的心思都放在怎么拓展客戶上,可是下面的員工就是不當回事,尤其是現(xiàn)在

不管你企業(yè)做的再大再賺錢,永遠都要記住一件事兒,就是你企業(yè)的技術差一點,不會死,管理混亂一點也不會死,但是沒了客戶馬上就會死。所以無論你是初創(chuàng)企業(yè)、中型企業(yè),還是已經做大的企業(yè),都要時時刻刻把這件事情放在第一位??赡苡欣习鍟f自己每天的心思都放在怎么拓展客戶上,可是下面的員工就是不當回事,尤其是現(xiàn)在的年輕員工,佛系的很,開單了,也沒有多激動,不開單也無所謂,所以全公司只有自己一個人去爭取客戶。如果你的員工出現(xiàn)了這種問題,那你一個人再怎么努力去獲取客戶也于事無補。因為一個人的能力有限,能爭取過來的客戶也有限,永遠拼不過別人家所有員工一塊兒努力的公司,想在市場上爭得一席之地,就得讓你的員工主動起來,去主動的考察市場,拓展客戶,維護客戶。

可是員工不主動怎么辦呢?那說明你還沒有刺激到他,沒有讓他意識到拿下一個客戶對他的收入有多大的影響,失去一個客戶對他來說有多大的損失。如果你只給了他不痛不癢的底薪加提成,那只會變得越來越佛系,想讓他動起來,那就把他的利益和他為公司創(chuàng)造的效益綁定起來,只要談成客戶創(chuàng)造收益,那他也能從中分一部分利益,而不是簡單的提成。其次還可以設置獎勵機制和pk機制,利用年輕人的心理讓他們不想輸,從而只能拼命去贏。



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于金鵬
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