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領(lǐng)導(dǎo)如何批評(píng)下屬,讓下屬心服口服

 
講師:陳燕萍 瀏覽次數(shù):2267
 領(lǐng)導(dǎo)如何批評(píng)下屬,才能讓下屬心服口服?要知道怎么做到,首先要明白三個(gè)批評(píng)的特點(diǎn)。 第一個(gè),就是什么時(shí)候不能批評(píng)。打硬仗的時(shí)候,大家一定要多鼓勵(lì),少批評(píng)。弟兄們放手干,打贏了算你們的,打輸了算我的。 第二個(gè),就是批評(píng)他不能解決能力問(wèn)題,他只能解決態(tài)度問(wèn)題。 第三個(gè),就是批評(píng)不是吃藥,批評(píng)是打預(yù)防針。它

領(lǐng)導(dǎo)如何批評(píng)下屬,才能讓下屬心服口服?要知道怎么做到,首先要明白三個(gè)批評(píng)的特點(diǎn)。

第一個(gè),就是什么時(shí)候不能批評(píng)。打硬仗的時(shí)候,大家一定要多鼓勵(lì),少批評(píng)。弟兄們放手干,打贏了算你們的,打輸了算我的。

第二個(gè),就是批評(píng)他不能解決能力問(wèn)題,他只能解決態(tài)度問(wèn)題。

第三個(gè),就是批評(píng)不是吃藥,批評(píng)是打預(yù)防針。它不是為了解決過(guò)去的問(wèn)題,而是避免類似問(wèn)題在未來(lái)發(fā)生。

了解到這三點(diǎn),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)批評(píng)當(dāng)中有四個(gè)步驟非常的重要。

第一,要先問(wèn)事實(shí),不帶主觀評(píng)價(jià),有事說(shuō)事兒,咱不往人身上帶。

第二,要提出要求,明確任務(wù)。什么時(shí)間你要給我做到什么結(jié)果。

第三,要給予支持,明確責(zé)任。需要什么,你來(lái)提,但干不明白,我找你。

第四,要承前避后、治病救人,下次出現(xiàn)同樣的情況我翻臉不認(rèn)人。




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陳燕萍
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