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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

門店員工任務(wù)完不成是為什么?

 
講師:張少卿 瀏覽次數(shù):2316
 門店的員工任務(wù)完不成,其實(shí)往往是因?yàn)槟繕?biāo)不清晰,方法不明確所導(dǎo)致的。一般來講,工作層級(jí)越基礎(chǔ)的員工目標(biāo)就應(yīng)該越清晰化可視化,而且要分解它的顆粒度越細(xì)越好,要給到時(shí)間性任務(wù)性以及任務(wù)執(zhí)行的步驟這樣清晰的維度。 1、所以對(duì)于目標(biāo)管理而言,首先我們要給出具體的數(shù)字,并分解到各項(xiàng)指標(biāo)。在這個(gè)時(shí)候要一定

門店的員工任務(wù)完不成,其實(shí)往往是因?yàn)槟繕?biāo)不清晰,方法不明確所導(dǎo)致的。一般來講,工作層級(jí)越基礎(chǔ)的員工目標(biāo)就應(yīng)該越清晰化可視化,而且要分解它的顆粒度越細(xì)越好,要給到時(shí)間性任務(wù)性以及任務(wù)執(zhí)行的步驟這樣清晰的維度。

1、所以對(duì)于目標(biāo)管理而言,首先我們要給出具體的數(shù)字,并分解到各項(xiàng)指標(biāo)。在這個(gè)時(shí)候要一定注重過程指標(biāo)的管控,也就是我們常說的接待量,試穿率,試穿的件數(shù)等等。

2、要求員工明確并重復(fù)所收到的目標(biāo),我們經(jīng)常會(huì)講叫做目標(biāo)刻在鋼板上,就是這個(gè)道理。

3、一定要詢問員工達(dá)成目標(biāo)的信心和有可能遇到的困難點(diǎn),他希望給予什么樣的協(xié)助。同時(shí)要提供困難解決的預(yù)案,說明邊界和執(zhí)行的要點(diǎn)。簡(jiǎn)單來講,既要讓他自己清晰明確他的任務(wù)職責(zé)所在,同時(shí)又讓他感受到公司或者門店,或者團(tuán)隊(duì)給到他的幫助。所以目標(biāo)是用來達(dá)成,而不是用來喊口號(hào)做給老板看的,應(yīng)該全員協(xié)作,共同推進(jìn),但是責(zé)任人一定是最明確的,*的任務(wù)者。



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張少卿
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