很多管理者在帶團隊的過程中,總是盲目的照搬大企業(yè),或者書上的管理方法、管理定律,卻從來沒有考慮過這些企業(yè)是否能夠適用這些方法。固定的管理方法并不見得可以適用于不同的企業(yè)。我們要學的應該是管理的思維和套路。分享三個比較通用的管理思維,
第一,讓員工明確方向和標準。相信很多領導者都有這樣的一個體會,就是總覺得員工無法完全理解自己的想法和意思。每次把工作布置下去以后,他們所做出來的結果總是跟自己的要求產(chǎn)生距離。對于這種情況,有不少的領導者認為是員工執(zhí)行能力的問題。但事實上如果我們能夠切換一個視角,反過來審視一下自己,就可能發(fā)現(xiàn)是自己的管理。沒有做到位。比如以下三個常見的現(xiàn)象,
1、領導沒有講清楚工作目標。
2、沒有讓員工明確工作的標準。
3、領導沒有跟蹤執(zhí)行的過程。
如果作為管理者,我們沒有做好以上的三點,那員工的工作成果總是不能讓我們滿意。其實是我們自己的問題。因此管理者最重要的管理技能和方法之一,就是與員工反復溝通目標和工作標準,目標包括了部門的愿景,部門中間的短期的工作的重點,以及某項工作要實現(xiàn)的具體目標。告訴員工我們最終將走向何方。此外領導在下屬執(zhí)行的過程中間不能完全撒手不管,一定要懂得適時的監(jiān)督,避免出現(xiàn)員工理解出錯、走歪路的現(xiàn)象。
第二,學會運用激勵手段滿足員工。毫無疑問,任何人都是需要激勵的,包括管理者,關于激勵的理論基礎,可以參考馬斯洛的需求層次理論。馬斯洛提出,人的生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)的五個層次的需求,也正是管理者激勵員工可以重點關注的地方,常用的激勵手段主要以下三種,
第一種,物質激勵。物質激勵是被最多人興奮的,也是最為基礎的激勵方式。但可以肯定的一點是,物質激勵的效果會隨著員工在物質方面越來越豐富而逐步失去吸引力。這個時候就需要更多其他的方式進行有效的補充。
第二種,目標激勵。這里的目標指的是員工的個人工作目標,或者未來的發(fā)展目標。當員工自己有了明確的人生方向,并愿意為此努力的時候,他的工作動力也就出來了。
第三種,名譽和夸贊。人們都希望得到他人的認可,并且也會為了獲得認可而努力奮斗。因此領導者也可以通過夸贊下屬的工作能力,以及為下屬的工作表現(xiàn)頒發(fā)特定的名譽和方式,激勵下屬更加積極的工作。
第三,學會培訓你的員工。作為一名領導者,不僅要具備管理人的能力,更要有培訓人的能力。這里的培訓,除了下屬的專業(yè)能力以外,還包括他為人處事、情緒控制等方面。專業(yè)能力的培訓相對簡單,領導可以傳授自己的工作方法和經(jīng)驗,也可以打造老帶新的工作體系,亦或者花錢給下屬進行專業(yè)的培訓。而在思想方面的培訓則較為麻煩。領導者要學會如何正確的表揚或者說批評下屬,以及該怎么去傾聽下屬的意見和想法,關鍵在于如何去征服下屬的心,并引導下屬走到正確的道路上面。總之不同的團隊在不同的狀況下,可以創(chuàng)造出無數(shù)種管理方案。因此套用公司的方法并不可取。領導者還是要結合員工的特性,團隊發(fā)展的階段、公司的實際情況等,靈活去運用。
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