什么才叫懂業(yè)務(wù)?之前講了很多的管理誤區(qū)和應(yīng)該有的常識(shí)和方法,這些前提都是要懂自己的業(yè)務(wù),否則動(dòng)作就很容易變形。但是確實(shí)什么才是懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)其實(shí)包括事兒,也包括人。
1、對(duì)事兒,要俯瞰全局,探究細(xì)節(jié)。要有站在100樓的全局視角,要有回到一樓的落地細(xì)節(jié)的能力。這就是之前說(shuō)到的管理,就是翻譯的工作,而且也不會(huì)遺忘細(xì)節(jié)。上帝的視角俯瞰全局,操盤手的技能,死磕細(xì)講,缺一不可。
2、是對(duì)人知道責(zé)權(quán)利理解事兒,但事情要通過(guò)人來(lái)做,管理者就要熟悉自己的人。具體來(lái)說(shuō)是要熟悉每個(gè)人的責(zé)權(quán)利責(zé)任權(quán)利利益必須對(duì)的。像一個(gè)等邊三角形,不然的三角形就打破了,業(yè)務(wù)也就很難繼續(xù)下去。比如責(zé)任太大就消極怠工。比如,權(quán)力再大就權(quán)力尋租。比如權(quán)益太大就斗爭(zhēng)沖突??偨Y(jié)來(lái)說(shuō)懂自己的業(yè)務(wù),其實(shí)要是對(duì)事情有全局的理解,要通過(guò)人來(lái)做事兒,通過(guò)事兒來(lái)判斷人以上的詮釋,能不能讓你簡(jiǎn)單理解什么才是懂業(yè)務(wù)呢?
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