為了吸引客戶，滿足客戶的需求，很多門店會(huì)試著引進(jìn)很多新的項(xiàng)目。對(duì)于推廣新的品項(xiàng)這件事情，很多門店老板都有這樣的體會(huì)，在新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，客戶不愿意去嘗試，并不買單，新項(xiàng)目在推廣的過(guò)程當(dāng)中，難免會(huì)遇到各種難題。想要解決這些問(wèn)題，提高客戶的購(gòu)買率，可以從以下三個(gè)步驟入手。
第一步，定位新項(xiàng)目的主推人群。新項(xiàng)目的主推人群要以老客戶為主，因?yàn)槔峡蛻艉烷T店已經(jīng)有了一定的信賴度。門店可以首先對(duì)老客戶推廣新項(xiàng)目，讓老客戶覺得自己享受到了重視，同時(shí)在保證產(chǎn)品和服務(wù)的效果的情況下，也能夠?yàn)槟銕?lái)更多的轉(zhuǎn)介紹，甚至為你做客戶見證。
第二步，加強(qiáng)員工對(duì)新項(xiàng)目的培訓(xùn)和提成機(jī)制的設(shè)計(jì)。新項(xiàng)目推出以后，必須要做好新項(xiàng)目的培訓(xùn)工作，包括產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)、手法、銷售話術(shù)，讓員工在為客戶推薦項(xiàng)目的過(guò)程當(dāng)中提供專業(yè)的服務(wù)。另外還要設(shè)置好新項(xiàng)目的提成機(jī)制，想要激發(fā)員工的銷售動(dòng)力，設(shè)置好提成是至關(guān)重要的。新項(xiàng)目的體驗(yàn)卡提成要多分一點(diǎn)點(diǎn)給員工，來(lái)激發(fā)員工賣卡的積極性，包括后端的卡項(xiàng)也要設(shè)計(jì)好有優(yōu)惠的提成機(jī)制。
第三步，設(shè)計(jì)好新項(xiàng)目的體驗(yàn)卡。可以結(jié)合其他的項(xiàng)目，或者結(jié)合充值做一個(gè)體驗(yàn)的套餐。這個(gè)新項(xiàng)目的客戶不會(huì)一下子決定購(gòu)買系列的組合和打包套餐，所以要根據(jù)門店的資產(chǎn)的情況設(shè)計(jì)適合自己的體驗(yàn)卡的方案。例如可以先設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的套餐，里面包含了門店的常規(guī)項(xiàng)目，然后再贈(zèng)送一個(gè)新的項(xiàng)目，一新項(xiàng)目的1到2次的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，這樣讓客戶有機(jī)會(huì)的去接觸到我們推的新項(xiàng)目，沒有體驗(yàn)就沒有接觸，又怎么可能會(huì)有進(jìn)一步的成交。
以上三步可以有效的幫助門店推廣新項(xiàng)目，在推廣的過(guò)程當(dāng)中，還有站在客戶的角度分析這個(gè)項(xiàng)目能為他們帶來(lái)什么樣的好處和結(jié)果，也就是客戶購(gòu)買的理由。
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