三個技巧讓你的老客戶轉(zhuǎn)介紹，提升80%以上，讓你的業(yè)績輕松提升30%以上。很多老板說轉(zhuǎn)介紹很難做，不會做。轉(zhuǎn)介紹比拓客拓新的客戶最起碼重要十倍以上。因為一個顧客都不愿意給你轉(zhuǎn)介紹了，證明你的服務(wù)，你的技術(shù)，你的整個流程是存在問題的。所以門店的三個最重要的關(guān)鍵分享，日常市場中有一些老板在做轉(zhuǎn)介紹的時候，會有一種返點(diǎn)的形式，會發(fā)現(xiàn)不僅沒有效果，而且顧客還會反感。
第一個，我們要知道我們所有做轉(zhuǎn)介紹的東西，必須要有足夠的誘惑力，不要用一些低端或者前端引流的項目去做轉(zhuǎn)介紹。這個時候不僅你的老客戶沒有吸引力，同時你的新客戶也不會被這個東西吸引過來。所以要做轉(zhuǎn)介紹的東西，必須是店里面高質(zhì)量甚至是高金額的東西。讓你的老客戶有吸引力去做這件事情。
第二個，所有的客戶在去做轉(zhuǎn)介紹的時候，一定要讓顧客介紹的朋友有尊貴感。要讓他感覺到很舒服，凡是他介紹的朋友，來到我們的店里消費(fèi)，我們會給他一份朋友一份禮物，可以設(shè)計一個伴手禮。如果是年輕的女性，可以加送一個小公仔。比如一個貼心的法師等等，或者其他對應(yīng)的禮物。我們會告訴他，你是我們店某某VIP客戶的朋友，所以針對他的朋友，我們會給你準(zhǔn)備一份特別的禮物送給他，讓他感覺到非常的有尊貴感。
第三個，就是經(jīng)常在一些電玩城里面去玩，會發(fā)現(xiàn)你去電玩城里面，消費(fèi)了錢之后，但是沒有獲得想要的禮物，這個時候它會有一個積分卡，會設(shè)計一個積分的禮物，可以去前臺儲存你的積分。前臺有很多的積分可以去兌換禮物的時候，就可以通過你的積分去獲得相應(yīng)的禮物，也可以去刺激你的消費(fèi)。如果門店里面想要客戶經(jīng)常性的過來，讓客戶幫你做轉(zhuǎn)介紹，你就需要設(shè)計對應(yīng)的積分系統(tǒng)。
所以以上三個方式讓你的老客戶轉(zhuǎn)介紹率提升80%以上。
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