雷軍為什么如此反感KPI模式呢?是因為小米曾經(jīng)在這個問題上遭遇了滑鐵盧。這個KPI會逼著大家很容易失迷失自我。2015年,雷軍給小米定了一個目標,那就是小米手機的出貨量要達到8000萬部到1億部。為了達到這么一個KPI目標,小米幾乎出動了公司全部的資源,不斷的發(fā)布新的手機,不斷的打造沖業(yè)績。完全打亂了原來的部署,讓小米陷入了定位的混亂,并貼上了低端廉價的標簽。最終小米在那一年的收獲量僅僅七千多萬臺,并沒有達到目標。痛定思過,小米不再制定出貨量的kpi了,專注于產(chǎn)品和服務本身,后來才慢慢的回暖。
據(jù)報道,2021年的第二季度,小米智能手機收入就達到了591億元,同比增長86.8%,出貨量超越了蘋果,排名晉升到全球第二位,僅次于三星??冃П旧硎菫榱私?jīng)營服務,但是如果績效是為了考核而考核,那么企業(yè)最終就會被它反噬。績效管理本身沒問題,但是KPI考核并不等于績效管理。KPI考核只是績效管理的一部分。
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