給予反饋就主要講了兩種反饋,一種叫正面反饋,一種叫負(fù)面反饋。你們覺得我們要給員工做正面反饋和負(fù)面反饋的核心目的是什么?幫助他人成長(zhǎng),幫助他人成長(zhǎng)的核心目的用他人之所長(zhǎng)。所以你們有沒有看到我們?cè)谧龆?jí)反饋,是在固化他的長(zhǎng)處還是短處長(zhǎng)處。當(dāng)一個(gè)人的長(zhǎng)處在不停的被固化,不停的被固化,不停的在被放大的時(shí)候,它的長(zhǎng)處突出出來是我們可以去用的一個(gè)很好的點(diǎn)。所以大家千萬不要為了二級(jí)反饋而二級(jí)反饋,一個(gè)很厲害的管理的領(lǐng)導(dǎo)力的高手,一定是用人之所長(zhǎng)的。而過去我們很多管理者之所以喜歡挑毛病,是為什么看不慣你,知道他的那個(gè)看不慣是看不慣什么嗎?
真的,有時(shí)候真的不是員工做錯(cuò)了,我們?nèi)ヅu(píng)員工,有時(shí)候他真的不是錯(cuò)了,有時(shí)候是什么呢?只是可能他的習(xí)慣跟我不一樣,就是我可能習(xí)慣用A方法來做事情。然后這個(gè)員工習(xí)慣用B方法來做事情,因?yàn)樗也灰粯?,我看不慣,我可能就會(huì)說他。我想問一下,如果一個(gè)員工總是你去幫他糾正。孩子也是一樣,如果你看孩子這個(gè)有問題,糾正那個(gè)有問題,糾正,你知道這個(gè)孩子未來會(huì)怎樣嗎?最多也就是合格而已,沒有辦法做到更加優(yōu)秀或者卓越的追求。因?yàn)樗煌5募m正過程當(dāng)中,他最多給他梳理的概念就是不錯(cuò),就是不要錯(cuò)。而我們希望他是要干嘛向上更優(yōu)秀,所以這也是為什么我們要去多做正面反饋的二級(jí)反饋的原因。我們是希望能夠發(fā)揮他的長(zhǎng)處,當(dāng)一個(gè)員工的長(zhǎng)處被發(fā)揮出來,被打造到*的時(shí)候,你再去用它,你有沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)于你的團(tuán)隊(duì)的能量是不是極大的補(bǔ)充?
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