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中國企業(yè)培訓講師
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下屬求助要有求必應嗎?

 
講師:袁沐風 瀏覽次數(shù):2304
 身為管理人員,經(jīng)常會碰到下屬因為工作問題求助的情況。那么下屬求助應不應該有求必應呢?首先。如果對下屬的求助有求必應的話,下屬以后碰到類似的問題,還是會主動找你。原因很簡單,因為你能夠幫他解決問題,這樣的上司,自然下屬喜歡。但是久而久之,就養(yǎng)成了下屬都不愿意去主動解決問題的時候,于是你就一定會越來越忙

身為管理人員,經(jīng)常會碰到下屬因為工作問題求助的情況。那么下屬求助應不應該有求必應呢?首先。如果對下屬的求助有求必應的話,下屬以后碰到類似的問題,還是會主動找你。原因很簡單,因為你能夠幫他解決問題,這樣的上司,自然下屬喜歡。但是久而久之,就養(yǎng)成了下屬都不愿意去主動解決問題的時候,于是你就一定會越來越忙,越來越重要,而你的下屬始終得不到成長,你的管理高度始終是團隊的天花板。某種意義上來,你就會制約下屬的成長,同時也制約了企業(yè)的發(fā)展。

優(yōu)秀的管理人員有一個非常重要的角色,就是教練角色。教練有賦能與培養(yǎng)的責任。也就是教練是要教隊員方法,目的是要讓隊員自己能獨立的開展工作。因此,身兼教練角色的管理人員在下屬碰到工作問題的時候,是不應該有求必應,正確的做法是:

一、先了解下屬碰到的具體問題是什么。如果下屬求助的工作問題,自己能夠獨立解決,只是尚沒有有養(yǎng)成獨立解決問題的習慣,那你就應該果斷的拒絕,讓他自己再去努力思考,獨立解決問題。

二、如果下屬求助的問題確實經(jīng)過他獨立的思考,是他無法獨立處理的,你就應該幫助他梳理問題,找出問題的根源,厘清解決問題的脈絡,用引導與啟發(fā)的方式,讓下屬學會如何的處理此類的問題,然后再用下屬自己去解決。上司斷不可越俎代庖。因此,

管理人員至少有三種功能,培養(yǎng)下屬,激勵下屬,幫助下屬。*目標就是讓下屬不斷的獲得學習和成長,因為下屬的成長決定著團隊的成長,團隊的成長決定著企業(yè)的發(fā)展。



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袁沐風
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