績效反饋,在績效管理過程當中,它是一個非常重要的環(huán)節(jié),但是在具體推進落實績效管理的企業(yè)當中,發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)直接忽略了績效反饋。有些企業(yè)雖然一再強調(diào)要求管理干部要跟員工進行績效反饋,但是又不得其煩,導致反饋的結(jié)果很不理想。那么到底應該怎么樣進行績效反饋呢?建議是看人下菜,區(qū)別對待。
1、對績效評價結(jié)果為優(yōu)秀的下屬,要肯定成績,鼓勵上進,同時可以給他進行一些參謀和規(guī)劃。
2、對績效評價結(jié)果為他的下屬,要幫他分析差距,找出原因,幫他制定改善措施,千萬不要不問青紅皂白就興師問罪。
3、對連續(xù)績效評價結(jié)果為差并且沒有明顯改進的下屬,就應該開誠布公,讓他知道自己的不足,同時可以跟他討論現(xiàn)在的職位是不是符合他自己,是不是需要更換新的職位。
4、對資格老的下屬,要給予充分的尊重,不要讓他的自尊心受到傷害,要充分肯定他過去的貢獻,關(guān)心他,并在個人發(fā)展上給他出一些主意。
5、對雄心勃勃的下屬,千萬不要給他潑涼水,打擊他自尊心,要耐心的開導,肯定成績,幫他分析愿望和現(xiàn)實之間是有差距的,告訴他水到渠成的道理。
6、對性格內(nèi)向的下屬,要耐心啟發(fā),采用教練式的提問,引導員工做出積極的反應。
7、對于容易發(fā)火的下屬,要耐心傾聽,有問題,千萬不要急于求成的跟他爭辯,也了解他發(fā)火的根本原因,冷靜客觀的幫他找出解決問題的關(guān)鍵。
這是看人下菜,區(qū)別對待的績效反饋的七條原則。
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