管理是什么？很多人理解管理就是管人和理事，科學管理之父泰羅認為，管理就是確切的知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干。對于一個企業(yè)來說，管理到底應該管理什么呢？最重要的就是4管和8理。
4管是什么？
1、管理人的行為要通過崗位素質要求、標準化作業(yè)、技能培訓、檢查考核、激勵和溝通等方式規(guī)范人的行為。
2、管理物的狀態(tài)。物的狀態(tài)分為存在狀態(tài)、防護狀態(tài)、賬戶狀態(tài)，從建立標準、完善臺賬監(jiān)控、物流規(guī)范操作、定期盤點、檢查審核等方面加強物的管理。
3、管理事的結果，一定要貫徹PDCA循環(huán)要求，形成計劃實施、檢查處置的完整閉環(huán)。如果工作只有布置，沒有檢查，結果等于0。應本著四不放過和PDCA的原則，運用統(tǒng)計工具防錯審核的方法，做好事的管理。
4、管理錢的效率。
那么8理是什么呢？
1、把戰(zhàn)略理優(yōu)。
2、把目標理精。目標管理的核心是精，而不是多，精則抓住重點，多則手忙腳亂。
3、把風險理低。規(guī)避來自內部和外部的各種風險，建立風險防范機制。
4、把制度理順。
5、把職責理實。明確部門職責，根據(jù)崗位設置，將管理制度、程序和崗位職責有機結合，從而解決推諉扯皮的問題，把職責理到實處。
6、把流程理快。流程應該要跟權和責結合起來，并和時間目標和績效考核掛鉤，這樣才能提高流程效率。
7、把標準理精。按照標準化、精細化、模式化管理的要求，建立簡潔明了可操作的作業(yè)標準。
8、把信息理暢。企業(yè)管理過程有三個流，人流、物流和信息流，明確信息需求、信息形式、責任人員、使用人員及傳遞渠道，讓各級決策者了解有關生產和經(jīng)營信息。
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