員工特別需要收到反饋。那么多年以來,所有的領(lǐng)導力的培訓都是這樣教我們的,今天糾正這個誤解。員工需要的其實是來自于領(lǐng)導的關(guān)注,而不是反饋。很多人,包括自己都認為需要反饋。這是因為很喜歡領(lǐng)導安排一對一談話的機會。雖然他會上老是給提一些,聽了也不太舒服的這個意見,但是還是挺希望繼續(xù)有這樣的反饋會議的,其實可能作為員工的自己,都沒有意識到潛意識里所需要的是來自領(lǐng)導的關(guān)注。所以但凡領(lǐng)導給你單獨花的時間,都很珍惜。這就解釋了為什么對一個員工,*的擔心并不是領(lǐng)導天天盯牢你,而是他完全不睬你,完全不關(guān)注你,相信大家都有同感,這是最難受的,做領(lǐng)導的有兩個建議。
第一個建議,需要給下屬平等的關(guān)注,不能大部分時間都花在一兩個自己特別喜歡的或者覺得特別重要的下屬身上,有人立刻反駁我,說我的時間是有限的,我有十個下屬,我不能每個人平均分配時間,其實在關(guān)注這事情上,要的是質(zhì)量,不是數(shù)量。哪怕每周只花很少,20分鐘的時間跟下屬一對一的聊一下,引導你們之間獨特的一個信任感都是非常好的。最怕的就是讓下屬感覺你是不公平,偏心眼的領(lǐng)導。好的領(lǐng)導一定是和每個下屬都有獨特的心理鏈接,讓每個下屬都覺得他和你的關(guān)系是獨一無二的。
第二個建議,在和下屬單獨一對一的時間里面,不要只談工作,只談缺點,一定要從人的角度出發(fā),關(guān)心一下他最近的心理感受,家里好不好等等。多聽他講,把所有的關(guān)注點放在人的角度上,你的工作順不順利,最近有什么事情讓你很糾結(jié)嗎?如果有很糾結(jié)的事情,我怎么可以幫到你,可以讓他自己說說方法,你給他一些指導,這樣的一對一的時間,開始高質(zhì)量的關(guān)注下屬,而不是僅僅關(guān)注工作,而下屬他也不會感覺他只是你完成工作的工具而已。
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