為什么很多企業(yè)導(dǎo)入KPI會(huì)失敗？很多企業(yè)導(dǎo)入KPI會(huì)失敗，主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面。
第一，指標(biāo)的設(shè)計(jì)不合理或者是不科學(xué)。企業(yè)在設(shè)計(jì)KPI的時(shí)候，需要考慮到與實(shí)際工作任務(wù)的這種對(duì)應(yīng)關(guān)系，同時(shí)要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀等因素來(lái)確定指標(biāo)，而不是說(shuō)簡(jiǎn)單的采用一些通用的指標(biāo)。如果指標(biāo)設(shè)計(jì)的不合理或者是不科學(xué)，就會(huì)導(dǎo)致KPI無(wú)法反映員工的這種實(shí)際的工作情況，進(jìn)而降低員工的這種工作的積極性和工作效率。
第二，KPI與員工的目標(biāo)不一致。很多企業(yè)在制定KPI的時(shí)候，應(yīng)該是與企業(yè)的目標(biāo)相一致的，如果KPI與員工的目標(biāo)不一致，員工就會(huì)感覺(jué)到KPI無(wú)法對(duì)自己的工作產(chǎn)生影響，從而就會(huì)對(duì)KPI失去信心和動(dòng)力了。
第三，KPI的激勵(lì)不足或過(guò)高。企業(yè)在制定KPI的時(shí)候，應(yīng)該是要根據(jù)員工的這種工作任務(wù)和他的能力水平，來(lái)確定KPI激勵(lì)的合理程度，如果KPI激勵(lì)不足，員工會(huì)感覺(jué)到無(wú)所作為，但是如果KPI的激勵(lì)過(guò)高，員工就會(huì)過(guò)度的去追求KPI的達(dá)成，從而就忽略了其他重要的工作任務(wù)了。
第四，缺乏員工參與和溝通。企業(yè)在制定KPI的時(shí)候，需要考慮到員工的意見(jiàn)和需求，與員工進(jìn)行充分的這種溝通和參與，如果企業(yè)在制定KPI的時(shí)候，缺乏員工的參與和溝通，那員工就會(huì)感到KPI是強(qiáng)加給自己的，而對(duì)KPI失去信心和動(dòng)力。
第五，缺乏監(jiān)督和反饋。企業(yè)在實(shí)施KPI的時(shí)候，需要對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督和反饋，及時(shí)的糾正不足之處，并且要給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，如果企業(yè)缺乏監(jiān)督和反饋，員工就會(huì)感覺(jué)到KPI就是形式化的，從而他就會(huì)對(duì)KPI失去信心和動(dòng)力了。
所以企業(yè)在導(dǎo)入KPI的時(shí)候，需要考慮到各種因素，從而確保KPI的這種科學(xué)性、合理性、公平性和有效性，以達(dá)到激勵(lì)員工提高工作效率和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的這種目的。
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