如何提高人效，怎么去做人效的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，一個(gè)萬(wàn)能公式，人效創(chuàng)造的收益減去人的成本。
第一，人的成本分為顯性和隱性。
1、顯性是直接發(fā)生的成本。例如工資、獎(jiǎng)金、津貼、社?？?jī)效等等。而傳統(tǒng)的人事管理或者部分的企業(yè)老板和管理者，恰恰總是集中在如何節(jié)省自己的顯性成本，但是卻沒(méi)有一套適合企業(yè)的薪酬和績(jī)效管理方案，都不能是體系。很多時(shí)候真的是為了控制而控制，甚至直接忽略掉了非常多的隱性成本。
2、什么是隱性成本？比如人員招聘的成本，優(yōu)秀員工的流失成本，離職員工的破壞成本、人浮于事的成本等等。拿招錯(cuò)人的成本，如果企業(yè)沒(méi)有相對(duì)清晰的崗位需求和篩選標(biāo)準(zhǔn)，招錯(cuò)人之后重新招聘的費(fèi)用，簡(jiǎn)歷下載的時(shí)間、試用期的工資、培訓(xùn)的費(fèi)用，這個(gè)數(shù)字算起來(lái)是不小的。所以在隱性成本上需要更多的管理者和HR來(lái)去思考，來(lái)去專注在這個(gè)問(wèn)題上。
第二，創(chuàng)造的收益，它也分為顯性和隱性。
1、顯性。比如銷售人員的銷售收入，隱性收益，比如售后人員的這種服務(wù)，雖然不直接去創(chuàng)造價(jià)值，但是對(duì)于提高客戶滿意度非常重要，有助于提升未來(lái)的銷售收入。那么顯性的收益提高靠什么呢？人的能力乘以人的動(dòng)力能力的培養(yǎng)上三件事。
第一，搭建任職資格體系，讓他能夠照鏡子。
第二，通過(guò)績(jī)效管理和任職資格的標(biāo)準(zhǔn)，能夠讓他找差距。
第三，建立培訓(xùn)，讓他能夠補(bǔ)短板。那么動(dòng)力上怎么樣去培養(yǎng)呢？四個(gè)字兒，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。薪酬晉升兩大激勵(lì)機(jī)制必須要用。
2、隱性收益，更多的是人崗匹配。比如張三能力有動(dòng)力也很強(qiáng)，但是就不出結(jié)果，那是不是沒(méi)有做到人盡其才？
所以再去看人效，這個(gè)公式可以豐富為顯性收益加隱性收益減去顯性成本減去隱性成本，可以從這四個(gè)方面來(lái)去考慮企業(yè)人效的問(wèn)題。
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