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得罪領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪有哪些?該如何回答?

 
講師:黃靖怡 瀏覽次數(shù):2297
 分分鐘得罪領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪: 一、給上級打電話,開口就問:領(lǐng)導(dǎo)你在哪兒呢?領(lǐng)導(dǎo)你在干什么呢?這是給朋友打電話常用的這種開場白,可是在職場當(dāng)中,給上級打電話這么說就太不合時宜了,領(lǐng)導(dǎo)在哪兒,在干啥,需要跟你匯報嗎?所以合適的方式應(yīng)該是打通電話后問領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在說話方便嗎?然后再開始說你想說的內(nèi)容

分分鐘得罪領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪:

一、給上級打電話,開口就問:領(lǐng)導(dǎo)你在哪兒呢?領(lǐng)導(dǎo)你在干什么呢?這是給朋友打電話常用的這種開場白,可是在職場當(dāng)中,給上級打電話這么說就太不合時宜了,領(lǐng)導(dǎo)在哪兒,在干啥,需要跟你匯報嗎?所以合適的方式應(yīng)該是打通電話后問領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在說話方便嗎?然后再開始說你想說的內(nèi)容,或者先發(fā)一個微信探一下路:領(lǐng)導(dǎo),我有個事兒,需要跟您匯報一下,您接電話方便嗎?

二、領(lǐng)導(dǎo)給上級匯報工作或者事情,開口就說:領(lǐng)導(dǎo),我跟你說一下。說一下是告知一聲的意思,作為下級對上級領(lǐng)導(dǎo)說一下,顯然是不太合適的,合適的方式應(yīng)該是:領(lǐng)導(dǎo)。我跟您匯報一下。

三、給領(lǐng)導(dǎo)講完了之后,問領(lǐng)導(dǎo)你懂了嗎?你知道了嗎?你明白了嗎?更有說你懂不懂?這是老師在問學(xué)生,在訓(xùn)學(xué)生的口頭禪,千萬別用在領(lǐng)導(dǎo)身上??梢赃@樣:領(lǐng)導(dǎo)不知道我表達清楚了沒有,領(lǐng)導(dǎo)不知道我說明白了沒有。

四、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問一件事情,或者同事當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面問你一件事情,你開口就說這個事兒不歸我管,或者說這個事不歸我負責(zé),或者說這個事兒我不太清楚,雖然你說的可能是事實,但是讓人聽了很不舒服,會讓人覺得你這個人愛推責(zé),不愿意擔(dān)責(zé),沒責(zé)任心,如果確實不是你負責(zé)的,或者說不是你職責(zé)范圍內(nèi)的工作,你可以回答:您問的這個事兒,好像是小梁負責(zé),或者是您提的這個事兒,是客服部的職責(zé),會讓人感覺更舒服。

1、是肯定的回答比否定的回答更讓人容易接受。

2、也讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到,你對單位工作職責(zé)了解的很全面,很用心。



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黃靖怡
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