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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

工作職責(zé)細分為兩大類,事情就變得簡單了

 
講師:馮濤 瀏覽次數(shù):2299
 做管理這么多年,我發(fā)現(xiàn)崗位職責(zé)弄不清,就沒有辦法打造出一個好的團隊。所以說,崗位職責(zé)才是整個人力資源管理的重中之重,那究竟要怎么去定位崗位職責(zé)呢?我們可以把我們的崗位職責(zé)細分為兩大類。 1、也是絕大多數(shù)企業(yè)都在用的,叫靜態(tài)崗位職責(zé)。這里面只寫這個人負責(zé)做什么,看起來好像是列了很多條,但是他缺少

做管理這么多年,我發(fā)現(xiàn)崗位職責(zé)弄不清,就沒有辦法打造出一個好的團隊。所以說,崗位職責(zé)才是整個人力資源管理的重中之重,那究竟要怎么去定位崗位職責(zé)呢?我們可以把我們的崗位職責(zé)細分為兩大類。

1、也是絕大多數(shù)企業(yè)都在用的,叫靜態(tài)崗位職責(zé)。這里面只寫這個人負責(zé)做什么,看起來好像是列了很多條,但是他缺少很多東西。比如這個事兒怎么干?干到什么樣?這件事兒誰來考評,這些都沒有寫清楚,這就容易陷入到誤區(qū),叫做三無。

2、動態(tài)崗位職責(zé)。首先有考評的標準,有完成的時間,有職責(zé)的劃分。還有考評人。因為不是所有的事情都是上司來考評你的。有時候是同事橫向的,有時候是下級,有時候還是外部,這之間有不同的接口。這就把三無變成了三有,就是把相關(guān)部門的握手關(guān)系都要寫進去。比如說一個市場開發(fā)人員,他跟誰打交道呢?上級領(lǐng)導(dǎo)是他的參謀部門。他要指引銷售支持的方向,他要告訴宣傳部門這個仗該怎么打,他還要聯(lián)動研發(fā)設(shè)計部門這個產(chǎn)品要做成什么樣,才能在市場上立足。一旦把這個工作變成了崗位職責(zé),這就變成了他必須要做的。比如說,銷售人員有義務(wù)每個季度向市場部門反饋市場動態(tài),包括客戶那兒發(fā)生了什么,競爭對手做了什么,這就不再是可做可不做,而是必須做。同樣的,每個部門之間都跟別人他是有握手關(guān)系的,都需要幫助別人做什么,整個公司就把它串起來了。比如一個企業(yè),它有八九個高管,那我們先把正在做什么羅列出來。把你認為你該做還沒做的羅列出來。再然后,你要很好的完成你的本職工作,需要哪些部門的支持,提供什么資源,這些也都得寫出來。匯集起來之后,把每個部門對應(yīng)的請求分類好,各部門之間的協(xié)調(diào)談判溝通,你這樣子事情是不是就變得簡單了?



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馮濤
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