對于我們連鎖零售企業(yè)來講，提升效率，提升利潤率是我們經(jīng)營當中的幾個重要的課題，怎么樣去做到呢？我跟大家說一下，就是把我們所有工作內(nèi)容全部用數(shù)字量化，這是一個非常有效的辦法。什么叫工作內(nèi)容？全部用數(shù)字去量化呢？就是我們工作的目標，要用數(shù)字去量化。我們工作的時間，要用數(shù)字去量化工作的質(zhì)量，要用數(shù)字去量化工作的結果，要用數(shù)字去量化。這些全部在各個部門里面成為一個基礎的思維的時候，我們的工作效率就能提升了。大家在執(zhí)行目標的時候，時間節(jié)點是什么？我們現(xiàn)在做到了哪一步，達成比是多少？還有什么課題，這個課題在什么時候解決，全部都用數(shù)字和時間節(jié)點把它統(tǒng)一出來，我們的目標就清晰了，我們工作就清晰了。
我們的效率自然就高了。我們一天工作八個半小時，再加一點加班的話，每一個小時做什么？工作流程清晰不清晰，達沒達到效果，用數(shù)字給他量化，也能看出每一個人的工作之間的差距。這樣的話我們在改進問題的時候也能夠提升效率。最后是對于工作的結果，每一個人，每一個部門做到哪一步了，誰做的好，誰做的不好，好好的人到哪一步了，不好的人還停留在哪一個階段。我們?nèi)坑脭?shù)字量化的時候才知道問題在哪里，問題在哪個部門，在哪個人身上，這樣的話解決起來才會更加的清晰。所以當我們想提升效率的時候，就一定要減少團隊當中的人與人之間的人質(zhì)的管理辦法。所有工作都用數(shù)據(jù)去量化，我們才可以找到最好的解決方法，提高效率。
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