HR的工作要想好,工作匯報少不了,能進(jìn)行有效的工作匯報嗎?一般而言,工作匯報主要有兩大功能:
一、讓領(lǐng)導(dǎo)更加清楚你的工作進(jìn)展和工作成果。
二、讓領(lǐng)導(dǎo)可以及時了解你工作當(dāng)中面臨的問題,為你提供幫助,掃清后續(xù)的工作障礙。
從時間維度來看,常見的工作匯報又可以分為三種類型:
第一類,定期的工作情況匯報。這也是最常見的工作匯報形式,每天或者每周提交的工作日志,年終的工作總結(jié)都屬于此類,那這類匯報,一定要講清楚四個方面的內(nèi)容:
一、完成事項。也就是已經(jīng)做了哪些工作。
二、工作結(jié)果。就是完成的每項工作,取得了什么樣的具體成果,能用指標(biāo)量化的就一定要量化。
三、問題總結(jié)。就是在上一個階段的工作過程當(dāng)中遇到什么問題?
四、下階段的工作計劃。就是將要做哪些工作,為什么要做這些工作?
另外,在進(jìn)行定期工作匯報時,有四大注意事項:
一、既然是定期匯報,那就要定期進(jìn)行,不能因為領(lǐng)導(dǎo)沒有要求,或者沒有回復(fù),就停止了。
二、匯報中的完成事項和工作結(jié)果,不要太過詳細(xì),寫清楚核心內(nèi)容就可以,領(lǐng)導(dǎo)沒有那么多時間看你的小作文,精簡精簡再精簡。
三、匯報不是給自己開表彰會,盡量多講存在的問題,少講成功的經(jīng)驗,至于你做的事情,領(lǐng)導(dǎo)的眼睛不瞎可以看到的。
四、自己能力或者權(quán)限范圍以內(nèi),能解決的問題就不要提出來了,否則會顯得你無能。
第二類,工作進(jìn)展匯報。主要是用于領(lǐng)取了某項重要的工作任務(wù)以后的進(jìn)度反饋,其核心內(nèi)容包括了四個方面:
一、已經(jīng)做了哪些工作,任務(wù)的進(jìn)展程度如何?
二、已經(jīng)完成的工作取得了什么結(jié)果?
三、任務(wù)推進(jìn)的過程當(dāng)中,遇到了哪些問題,需要什么幫助?
四、下階段工作計劃是什么?任務(wù)完成的預(yù)期是否有變動?
而由于此類匯報,針對的是非常重要的工作任務(wù),所以務(wù)必要保證兩點(diǎn):
一、事前事中事后,均要進(jìn)行進(jìn)度匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握情況。
二、任務(wù)進(jìn)展的預(yù)計要較為準(zhǔn)確,不要出現(xiàn)太大的偏差,如遇緊急情況,且自己不能解決的,要及時匯報。
第三類,提意見建議的匯報。就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了某個問題,會影響團(tuán)隊發(fā)展時,向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的反饋,其核心內(nèi)容呢主要包括:
一、存在的問題是什么?
二、產(chǎn)生問題的根本原因是什么?
三、解決問題的具體措施方法是什么?
四、預(yù)期可以達(dá)到的效果如何?那這里記住二八法則,要匯報的問題,一定是要對團(tuán)隊非常重要的,而不能啥都匯報,否則就成麻煩制造者了。
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