如何跟進(jìn)考慮中的客戶?考慮中的客戶最討厭你問他考慮好了沒有?為什么呀?因為他沒考慮的時候,你問他考慮了,他反而不想理你,害怕你。但是呢如果說你換一種方式,有可能會事半功倍。給大家舉一個案例啊,十一了我要去旅游,我找了幾家電商平臺這種旅游公司去咨詢一些旅游的事兒。我們溝通好之后呢,我會跟他確定了時間,確定了旅游地點。這時候呢有一些平臺的銷售員呢,一直在問我考慮好了沒有。那這個時候我感覺呢,他其實關(guān)心的不是我考慮慮了沒有?他關(guān)心是他那部分提成和業(yè)績。
而有一個銷售人員給我的印象特別深刻,他不問我,考慮好了沒有?他會問我呢說哎先生你要去的那個景點啊,最近天氣怎么樣,要帶什么樣的衣服,哪家旅店離那個景點比較近,住那比較方便,然后還會給我推薦一些呢?他的其他游客一些旅游心得或者旅游攻略,并且告訴我說,有一些好的地方,沒有人知道待開發(fā)的地方可以去那看一看。這個時候我的感覺就是他一直在關(guān)心我想要的東西,所以選擇了他啊。這就是我想送給一些做銷售人員的一句話,你在關(guān)心客戶所關(guān)心的,客戶才能關(guān)心你的提成和業(yè)績,記住,這是真理。
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