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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

在正式會議之前怎么和客戶閑聊?

 
講師:張振華 瀏覽次數(shù):2300
 很多銷售反饋在正式會議之前,不知道和客戶聊什么,想簡單客氣寒暄一下,卻不知怎么說,銷冠怎么和客戶閑聊呢? 1、找到共同點,在閑聊中尋找與客戶的共同點,可以是興趣愛好啊家庭背景啊工作經(jīng)歷啊等等等等,都可以。這樣可以更好的建立客戶的聯(lián)系,增強彼此的信任感。 2、提供價值。在閑聊中不僅要關(guān)注客

很多銷售反饋在正式會議之前,不知道和客戶聊什么,想簡單客氣寒暄一下,卻不知怎么說,銷冠怎么和客戶閑聊呢?

1、找到共同點,在閑聊中尋找與客戶的共同點,可以是興趣愛好啊家庭背景啊工作經(jīng)歷啊等等等等,都可以。這樣可以更好的建立客戶的聯(lián)系,增強彼此的信任感。

2、提供價值。在閑聊中不僅要關(guān)注客戶的需求和氛題,還可以提供一些有價值的信息和建議,這樣可以讓客戶感受到你的專業(yè)性和誠信,進而增強客戶對你的信任感。

3、保持禮貌。在閑聊中一定要注意保持禮貌和尊重客戶的感受,不要過于主動,或者更過于冷淡,要根據(jù)客戶的反應(yīng)來調(diào)整自己的態(tài)度和言行。

4、不要過于私人化。在閑聊中,不要過于涉及到客戶的私人生活或者敏感信息,以免引起客戶的不適和反感。

5、保持輕松愉快的氛圍。在閑聊中要保持輕松愉快的氛圍,讓客戶感受到你的親和力和友好性,這樣可以讓客戶更加愿意與你進行合作。



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張振華
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