銷售學(xué)會這一招,客戶找你簽單的可能性直接翻倍。你是不是每天追著客戶發(fā)信息,打電話噓寒問暖,你想著關(guān)心客戶拉近關(guān)系,天冷加衣注意休息,早安晚安之類的,其實你越討好,越表明你太想成交這個客戶,透露出來的反而是你急切的成交感,這只會讓客戶和你的距離越來越遠(yuǎn),這個時候就算你產(chǎn)品再好,價格在低,客戶會覺得你還可以服務(wù)的更好,價格還可以更低,那你做銷售的過程就越來越難。分享銷售如何淡化成交感,提高轉(zhuǎn)換率,如何淡化成交感的兩個解決思路。
一、站在客戶的角度去陳述。
二、接受拒絕當(dāng)成常態(tài)。
舉例:
一、比如:您能不能相信我呀?換成如果你真的想解決問題,拿到結(jié)果的話,那我需要你給我更多的信任。
二、比如:發(fā)給您的方案,您看了嗎?換成我給您發(fā)的方案,可以讓您在對比其他商家時,少走很多彎路,你哪里有疑問可以告訴我,如果您的確是真心合作,我需要了解你所有的真實想法,這樣我才能更好的幫你解決問題。
三、比如:您考慮好了嗎?換成沒關(guān)系,無論您是否考慮我們的業(yè)務(wù),您都可以告訴我您的真實想法,畢竟我的能力都可以給您專業(yè)上的建議。
當(dāng)學(xué)會淡化成交感之后會發(fā)現(xiàn),客戶開始主動靠近你,因為你讓他感受到了銷售的底氣,當(dāng)客戶有了安全感,才會跟你建立信任關(guān)系,才會相信你這個人,相信你的話,相信你的業(yè)務(wù)。
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