女人做銷售,必須要學(xué)會(huì)的四句口頭禪,能讓你的業(yè)績(jī)翻一番。
第一句,張總今天買不買都沒(méi)關(guān)系,我在這個(gè)行業(yè)干了幾十年,我可以站在專業(yè)的角度,給您一些中肯的建議。讓客戶先放下戒備,才能更好的談單。
第二句,客戶說(shuō)*還能優(yōu)惠多少錢?千萬(wàn)不要跟客戶講,我們已經(jīng)是*價(jià)了。話術(shù):張總,您是知道的,現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,我怎么會(huì)故意提高價(jià),把您往外推呢,能給你少報(bào)一百,*不會(huì)給你少報(bào)一塊。
第三句,客戶要優(yōu)惠的時(shí)候,千萬(wàn)不要直接答應(yīng)。話術(shù):看得出來(lái),你也是一個(gè)爽快人,真心想購(gòu)買我們產(chǎn)品,本來(lái)這個(gè)價(jià)格確實(shí)沒(méi)辦法再低了,但是如果您確定要的話,我可以幫您申請(qǐng)一下,畢竟多一個(gè)朋友,多一次機(jī)會(huì)。這就是做現(xiàn)場(chǎng)成交法,客戶要優(yōu)惠,我們也要提出相應(yīng)的條件。
第四句,客戶說(shuō)能不能再次申請(qǐng)優(yōu)惠,千萬(wàn)不要再說(shuō),我去試一試。話術(shù):其實(shí)我跟您說(shuō)句實(shí)在話吧,您要來(lái)要去的這點(diǎn)優(yōu)惠,無(wú)非就是我的提成,要是沒(méi)有這點(diǎn)利潤(rùn),我又拿什么來(lái)服務(wù)您?這樣子吧,月底我也想沖刺一下業(yè)績(jī),今天我也很想留下你這個(gè)客戶,我就把我手上僅有的一次這么優(yōu)惠的力度,直接給到你,接下來(lái)你可要幫我多做做口碑。轉(zhuǎn)介紹,營(yíng)造困難感,讓客戶感覺(jué)到占便宜非常重要。
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