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又世故又老練型的客戶如何成交?

 
講師:黃迪祺 瀏覽次數(shù):2277
 又世故又老練型的客戶如何成交?這類客戶世故和老練的背后,其實也是他的一部血淚史,是他的經(jīng)歷給他磨練出來的這種性格,這樣的客戶在做一件事情之前,不但要做好整體計劃,還會把風險扼殺在發(fā)生之前,一旦有風險,他應對的策略都已經(jīng)想好了,就算是超出可控范圍,你放心,他也會保留最終的主動權(quán)和話語權(quán),那對這類客戶的

又世故又老練型的客戶如何成交?這類客戶世故和老練的背后,其實也是他的一部血淚史,是他的經(jīng)歷給他磨練出來的這種性格,這樣的客戶在做一件事情之前,不但要做好整體計劃,還會把風險扼殺在發(fā)生之前,一旦有風險,他應對的策略都已經(jīng)想好了,就算是超出可控范圍,你放心,他也會保留最終的主動權(quán)和話語權(quán),那對這類客戶的應對策略是:

一、不表演,自信嚴謹?shù)谋磉_,這里面說的嚴謹,就是不要啰嗦。

二、專業(yè)直推產(chǎn)品,讓他對你刮目相看。

三、也是重要的一點,展現(xiàn)團隊實力,讓他對你更信服。

在談判桌上,在說話的時候,要微笑的看著他的眼睛,同時保持你的表情,不要被他的表面的無動于衷所影響,要知道他的老練讓他不會輕易的去肯定你,更不會去迎合你的表情。分享一小段話術(shù):

一、自信嚴謹?shù)谋磉_。張總,您親自來公司面談,應該對我們我們公司有所了解,關于公司的部分,我就不給您做過多的介紹了,只強調(diào)一點,只要您的平臺在線上,售后我們確保。

二、專業(yè)直推產(chǎn)品。電話當中您說到的管理軟件,我給您介紹一下應用場景和管理流程,給您仔細的做一下展示,那接下來的時間,我把我最擅長的那部分,很專業(yè)的給他展示出來,那整個的過程他一直在長時間的認真聽,說明是接受的。

三、展現(xiàn)團隊實力。張總,這款軟件的核心架構(gòu)部分更精彩,讓開發(fā)工程師上來給您做一下講解,在您來之前,我已經(jīng)預約好了他的時間,當開發(fā)人員從技術(shù)的角度再給老練張講解的時候,偶爾還會提出問題,這時候就判斷剩下的就是如何簽約的問題。

要征服這樣的客戶,單靠話術(shù)是不行的,需要嚴謹?shù)陌芽睾盟械牧鞒?,既然他閱人無數(shù),那就用團隊的整體實力來征服他。



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黃迪祺
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