二次跟進客戶怎么聊才能約來客戶？九成以上的銷售，在二次跟進客戶時，都會陷入兩個誤區(qū)，要么是直接想逼定客戶，要么單相思表達想法，就想讓客戶來，你看是不是這樣的，大哥你考慮的怎么樣？大哥你什么時候能定下來？大哥什么時候能再來一趟？這樣跟進客戶，都是在給客戶制造壓力，丟單的概率非常大，客戶要么不吱聲，要么就是放鴿子，就算客戶有顧慮，結(jié)果連一個補救的機會都沒有，就解決這個問題先分析一下，做銷售都會有個錯覺，覺得客戶只會看上自己的產(chǎn)品，只能在自己的手上下定，但如果客戶第一次就看好了，也不會有再去考慮考慮，再去對比對比的差距，其實客戶不成交，一定有顧慮，因此銷售二次跟進客戶的能力，其實就是找問題的能力，讓客戶說出問題，解決問題才是關(guān)鍵。
分享話術(shù)：李總從你上次來看產(chǎn)品到現(xiàn)在，應(yīng)該也看了不止我這一家，如果我的產(chǎn)品還在你的備選名單上，但一時又不知道該選哪家好，那你一定要告訴我，不管是款式功能還是價格，說不定你的糾結(jié)，都不是太大個問題，如果我滿足不了，你也不用考慮要不要在我這里定，直接去選別家都可以，這樣你也省事兒。當這樣一說，客戶沒有壓力，和你說真話的概率也會提升，記住想簽單就要會解決客戶的問題，但是關(guān)鍵是客戶會不會說出自己的問題。
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/zixun_detail/125972.html
