做銷售,如果想成功,一定要會(huì)拒絕內(nèi)耗,想都是問題,做才有出路。很多銷售還沒有對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn),或者還沒有成交客戶的時(shí)候,就喜歡活在自己的猜想世界里,擔(dān)心客戶覺得價(jià)格太高,擔(dān)心客戶不一定能夠選擇跟自己成交,擔(dān)心逼單會(huì)傷了客戶的心,然后又擔(dān)心產(chǎn)品效果不夠達(dá)到客戶的完美需求,這就是內(nèi)耗型的銷售,沒完沒了的在猜想當(dāng)中,在銷售還沒有開始成交的時(shí)候,就已經(jīng)被自己打敗了,內(nèi)耗型的銷售就是想的太多,執(zhí)行力太差,道德感又強(qiáng),業(yè)務(wù)能力卻很差,害怕客戶抱怨和不滿意,不敢拒絕客戶,又解決不了客戶的抱怨和不滿意,于是乎就進(jìn)入了惡性循環(huán),結(jié)果是不敢做這,也不敢做那,這種內(nèi)耗必須停止,怎么停止。
第一,學(xué)會(huì)拆分目標(biāo)。不要患得患失,只考慮執(zhí)行和跟進(jìn)就行,其他的就不要想了,想了也決定不了。
第二,盡量摸清客戶的所有信心。知己知彼百戰(zhàn)百勝,要了解客戶到底是不是決策人,他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力到底行不行。
第三,不斷的向成交推進(jìn),不怕碰到問題,可以在成交的進(jìn)程當(dāng)中,碰到問題解決問題,要記住你不可能讓所有的客戶都認(rèn)可和滿意,但是可以全力以赴的去爭取,爭取的過程才是銷售真正成長的過程。
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/126295.html