怎么才能褪掉你的推銷感,做銷售要褪掉推銷感,越松弛越容易成交,怎么才能做到?
第一,把信任放在第一位。銷售的本質(zhì),就是基于信任價(jià)值交換,銷售的開始要注重跟客戶建立起信任,不要讓客戶感覺你就是一個(gè)功利化,或者只為了賣東西的這個(gè)人,無信任不成交,永遠(yuǎn)要記住。
第二,關(guān)心客戶需求。只有真正關(guān)心客戶的需求,知道客戶的問題,幫他解決問題,客戶才會(huì)愿意跟你成交。
第三,主動(dòng)說缺點(diǎn)。怎么讓客戶覺得你真誠,有的時(shí)候主動(dòng)說出產(chǎn)品的弱點(diǎn)和你的不足,會(huì)讓客戶覺得你是真誠的,客戶其實(shí)知道沒有產(chǎn)品是完美的。
第四,給到選擇和幫助。給客戶選擇的時(shí)候,不要摁著他,讓他必須選什么,可以給他幾個(gè)選項(xiàng),告訴他幾類可能比較適合他的,讓他自己有主動(dòng)權(quán)。
第五,描繪引起興趣。不一定要去講產(chǎn)品,而是要描繪客戶擁有了產(chǎn)品之后,他能夠過上什么樣的生活,去引發(fā)他的興趣,讓對方主動(dòng)來問,比起不斷的推給他,效果要好得多。
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