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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶要優(yōu)惠回復(fù)話術(shù)

 
講師:肖宇飛 瀏覽次數(shù):2760
 客戶問能不能優(yōu)惠一點(diǎn),該怎么回答?學(xué)會(huì)這一招,不花一分錢,能夠搞定百分之九十的優(yōu)惠問題。大部分人會(huì)怎么回答?銷售小白會(huì)說:哎呀,我們已經(jīng)*了,不能再優(yōu)惠了。這樣的回答沒有用,滿足不了客戶的預(yù)期,他說要優(yōu)惠,就說明客戶已經(jīng)有成交的欲望了,只是在試探你的底線,如果咱們一直咬著價(jià)格不放,或者單純的告訴他,

客戶問能不能優(yōu)惠一點(diǎn),該怎么回答?學(xué)會(huì)這一招,不花一分錢,能夠搞定百分之九十的優(yōu)惠問題。大部分人會(huì)怎么回答?銷售小白會(huì)說:哎呀,我們已經(jīng)*了,不能再優(yōu)惠了。這樣的回答沒有用,滿足不了客戶的預(yù)期,他說要優(yōu)惠,就說明客戶已經(jīng)有成交的欲望了,只是在試探你的底線,如果咱們一直咬著價(jià)格不放,或者單純的告訴他,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)*了,只能打消客戶的購(gòu)買欲望,從而放棄購(gòu)買,具體怎么辦?一個(gè)方法,那就是先肯定認(rèn)同,再轉(zhuǎn)折給出底線,最后再肯定拉回。

話術(shù):李總,你想要優(yōu)惠,我可以理解,畢竟誰(shuí)賺錢都不容易。但說實(shí)話,這個(gè)價(jià)格真的已經(jīng)*了,我是真心希望能跟您合作,畢竟您這么信任我,但是價(jià)格方面,我真的不能優(yōu)惠了。但是您放心,后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量,我一定給您多關(guān)注,特別是這個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)展,我一定重點(diǎn)關(guān)注,畢竟您更看重的是我們長(zhǎng)期的合作效果跟價(jià)值,不是嗎。記住客戶要的不是真優(yōu)惠,而是要你給他優(yōu)惠,其實(shí)不管優(yōu)惠多少,送多少東西,他永遠(yuǎn)都會(huì)覺得貴,而讓客戶感受到受到重視才是最重要的。



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肖宇飛
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