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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

受用一生的溝通技巧,形成習(xí)慣比學(xué)零散的話術(shù)有用

 
講師:王民安 瀏覽次數(shù):2340
 教你五個(gè)簡單實(shí)用的溝通技巧,把它記下來,形成習(xí)慣,比學(xué)零散的話術(shù)有用多了。 第一,每次講話,盡量只說三點(diǎn),突出重點(diǎn),更有邏輯。 第二,結(jié)論先行,先講重點(diǎn),溝通更高效。 第三,提意見的時(shí)候,用三明治法則,先夸然后提意見,接著再夸。 第四,有不同意見的時(shí)候,盡量別用反問句,因?yàn)楣?/div>

教你五個(gè)簡單實(shí)用的溝通技巧,把它記下來,形成習(xí)慣,比學(xué)零散的話術(shù)有用多了。

第一,每次講話,盡量只說三點(diǎn),突出重點(diǎn),更有邏輯。

第二,結(jié)論先行,先講重點(diǎn),溝通更高效。

第三,提意見的時(shí)候,用三明治法則,先夸然后提意見,接著再夸。

第四,有不同意見的時(shí)候,盡量別用反問句,因?yàn)楣粜蕴珡?qiáng),容易讓人偏離重點(diǎn),只注意到情緒。

第五,對方講的內(nèi)容很長,可以重復(fù)對方講的某個(gè)點(diǎn),肯定對方,盡量避免用否定詞來否定對方。



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