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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

溝通不好,代價(jià)非常的大

 
講師:史明 瀏覽次數(shù):2333
 團(tuán)隊(duì)的溝通能力啊,其實(shí)也是一種非常重要的生產(chǎn)力。因?yàn)橥轮g一件事情講不清楚,雞同鴨講,工作就一定會(huì)走彎路。如果還因此引起了一些不必要的誤會(huì),反而還會(huì)引起彼此成為對(duì)方的一種工作阻力,這個(gè)就更加會(huì)引起相關(guān)成本的一路走高。所以說溝通不好,代價(jià)非常的大。那在日常是否有辦法可以以改善我們的溝通效果,這個(gè)當(dāng)然

團(tuán)隊(duì)的溝通能力啊,其實(shí)也是一種非常重要的生產(chǎn)力。因?yàn)橥轮g一件事情講不清楚,雞同鴨講,工作就一定會(huì)走彎路。如果還因此引起了一些不必要的誤會(huì),反而還會(huì)引起彼此成為對(duì)方的一種工作阻力,這個(gè)就更加會(huì)引起相關(guān)成本的一路走高。所以說溝通不好,代價(jià)非常的大。那在日常是否有辦法可以以改善我們的溝通效果,這個(gè)當(dāng)然有。

1、是我們?cè)趺礃又v話,我記得往往在一些中型的公司或者大型的公司里面,大家自己的討論,這些機(jī)會(huì)會(huì)是非常多的。因?yàn)榇蠹以诓煌牟块T不同的知識(shí)背景,所以表達(dá)自己的時(shí)候,難免會(huì)講一些比較難懂的這些術(shù)語(yǔ)啊。所以我們就會(huì)開玩笑說,哎,請(qǐng)說普通話,意思說請(qǐng)你降低語(yǔ)言的這個(gè)難度,大家都能聽得懂。所以讓別人聽得懂,你講話是非常重要的,你就可以把自己的訊息有效的傳達(dá)出去。好,這個(gè)是有關(guān)我們?cè)趺礃又v話。

2、接下來我想說我們應(yīng)該怎么樣聽人講話,每一個(gè)人都有一種被聽到的需求。如果他覺得我在講話的時(shí)候,大家有愿意聽的這種感覺,他就有一個(gè)自我的動(dòng)力充分的表達(dá),那我們就有機(jī)會(huì)充分的聽到他想表達(dá)的這些觀點(diǎn),以及是他充分的這些意見。那我們?cè)诨貞?yīng)之前對(duì)他就有一個(gè)充分的一個(gè)了解,這種溝通就可以被稱之為叫充分而且深入的溝通,你可以想象這個(gè)效果是非常好的。

3、再接下來是建議什么樣的溝通方式都不如見面聊效果是最好的,從溝通效果的強(qiáng)到弱來排位。他*是當(dāng)面聊,要大于視頻聊要大于語(yǔ)音聊要大于書面聊。原因不是當(dāng)面聊話都講不透,而且說話比較費(fèi)力。這也是為什么近幾年有些公司允許公司以采取遠(yuǎn)程加公室的混合工作模式。但是最近這個(gè)半年以來,越來越多的要求,員工要增加在辦公室的工作時(shí)間。當(dāng)然聊完之后還要制作一非常簡(jiǎn)要的工作紀(jì)要,保證每一個(gè)人在同一個(gè)思維層面,在接下來一點(diǎn),要形成定期反饋的這個(gè)機(jī)制,保證每一個(gè)人都在同一個(gè)頻道上面。

4、最后我想說的是,如果有條件,我們可以多做做團(tuán)建活動(dòng)。當(dāng)然了,規(guī)模可大可小,預(yù)算可分可減,關(guān)鍵是讓大家有機(jī)會(huì)經(jīng)常的可以輕松的在一起交流團(tuán)建其實(shí)可以形成一種叫部落機(jī)制的心理效果。同一個(gè)部落里面的人相互協(xié)作的意愿會(huì)比較大,這個(gè)會(huì)增加我們的生產(chǎn)力。



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史明
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