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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

新員工工作指導(dǎo)的7項(xiàng)內(nèi)容和5步法

 
講師:尹宏剛 瀏覽次數(shù):2295
 如何去培養(yǎng)新手培養(yǎng)新員工,新員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)培訓(xùn)最快最有效的方法就是老帶新。我記得有一次一個(gè)新來(lái)的員工拿著產(chǎn)品手冊(cè)讓我給講產(chǎn)品,我說(shuō)好吧你坐我身邊,我一口氣不停的講了一個(gè)多小時(shí)。講完以后我問(wèn)他聽(tīng)懂了嗎,他說(shuō)懂了,后來(lái)呢過(guò)了一段時(shí)間我下面的一個(gè)女孩子告訴我說(shuō)他又教了他兩天,我說(shuō)為什么呀你不是說(shuō)聽(tīng)懂了

如何去培養(yǎng)新手培養(yǎng)新員工,新員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)培訓(xùn)最快最有效的方法就是老帶新。我記得有一次一個(gè)新來(lái)的員工拿著產(chǎn)品手冊(cè)讓我給講產(chǎn)品,我說(shuō)好吧你坐我身邊,我一口氣不停的講了一個(gè)多小時(shí)。講完以后我問(wèn)他聽(tīng)懂了嗎,他說(shuō)懂了,后來(lái)呢過(guò)了一段時(shí)間我下面的一個(gè)女孩子告訴我說(shuō)他又教了他兩天,我說(shuō)為什么呀你不是說(shuō)聽(tīng)懂了嗎,那個(gè)員工對(duì)我說(shuō)我也不敢說(shuō)我沒(méi)有聽(tīng)懂呀。說(shuō)培養(yǎng)員工腦帶心是非常有效的方法,大多數(shù)管理者也都在用這個(gè)方法,總結(jié)起來(lái)一般包括七個(gè)內(nèi)容:

一、就是告知。

二、就是示范。

三、是模擬。

四、是改善。

五、是固化。

六、是改進(jìn)創(chuàng)新。

七、是考核。

這些內(nèi)容講起來(lái)簡(jiǎn)單,但是要做到其實(shí)是挺難的,像我剛才講的那個(gè)案例,我覺(jué)得我講的很清楚了,員工表示他也聽(tīng)懂了,實(shí)際是沒(méi)有效果的。在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中要做到位做扎實(shí),需要分成五個(gè)步驟,我總結(jié)了一下是這樣五個(gè)步驟:

一、就是我說(shuō)你聽(tīng),老員工要講給新手聽(tīng),讓他做記錄,說(shuō)明這個(gè)事怎么做以及為什么要這樣做,操作的要點(diǎn)和步驟是什么。

二、就是你說(shuō)我聽(tīng),你聽(tīng)懂沒(méi)聽(tīng)懂輸出是最好的學(xué)習(xí),聽(tīng)懂了至少能講出來(lái)個(gè)七七八八,聽(tīng)懂了就說(shuō)說(shuō)你怎么理解理解了多少。

三、就是我做你看,老師親自示范給他教他這個(gè)事情如何一步步去做。

四、就是你做我看,你看了我怎么做了做一下看你真是真懂還是假懂,如果有做的不足的地方還可以進(jìn)行糾正調(diào)整。

五、就是定期的檢查,定期的總結(jié)復(fù)盤(pán),向能獨(dú)擋一面的目標(biāo)更進(jìn)一步。

指導(dǎo)員工培養(yǎng)員工的方法當(dāng)然遠(yuǎn)不止以提及的這些,上面的方法是最簡(jiǎn)單易行的方法,在實(shí)際中還要因地制宜的依據(jù)不同的情況環(huán)境不斷的探索新的方法,但在中小團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中老帶新老師帶新手按照我上面講的七個(gè)內(nèi)容和五個(gè)步驟*是有成效的,這個(gè)方法也是小團(tuán)隊(duì)當(dāng)中員工業(yè)務(wù)能力復(fù)制的方法。



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尹宏剛
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