銷售怎么說話讓客戶更愛聽，其實(shí)這里面是有一些場景的。
一、比如說這客戶說能不能便宜一點(diǎn)，他其實(shí)一直在壓價(jià)，你肯定已經(jīng)很煩了。但是呢你能不能這個(gè)時(shí)候表達(dá)出對客戶的理解，我能夠理解你作為中小企業(yè)主，性價(jià)比是你考慮的第一要位。所以我們要先表示同理心，要先用一個(gè)話先緩沖。然后你接下來再開始講原因，最后才可以給一個(gè)小小的結(jié)論，然后把問題拋出去，這個(gè)其實(shí)是一個(gè)比較厲害的溝通技巧。
二、是我們要讓別人覺得舒適很重要，是你在溝通的過程中，我經(jīng)常說是叫講場景。比如你想說這個(gè)花做的特別的美，有五個(gè)樹枝是粉色的很美。和你看到他的時(shí)候，你就能想象春天的郁金香花田啊，那就覺得很納悶，就是你用一些場景的描述，這個(gè)其實(shí)也是讓人覺得很舒服的。
三、此外其實(shí)很多呢會擔(dān)心自己說話不舒服，本質(zhì)上他內(nèi)心是有恐懼的，他恐懼自己說錯(cuò)話，在這里面其實(shí)我想告訴大家，大部分情況下他不會說錯(cuò)話的，你說話唯唯諾諾或者是你說話總是怕犯錯(cuò)，變成幾乎不說說的很少，這個(gè)其實(shí)對你的影響更大。所以一般來講做比不做好，然后呢稍微想一下做比想很多去做要更好。大家可以在日常，如果有一段話特別特別重要，你不要馬上發(fā)出去，你可以稍微想一想。我更多是想告訴大家，你恐懼的太多了，你不需要恐懼那么多，你不用擔(dān)心那么多，大膽去做吧，你要有這種反思意識，這是非常好的。
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