企業(yè)復盤的定義以及為什么要進行復盤，復盤的應用場景，以及復盤的三個層次，企業(yè)復盤當中主要有三種場景：
第一種，業(yè)務復盤。比如日常的工作復盤、關鍵事件復盤以及重大的問題復盤，比如質量事故、異?？驮V等，還有一個就是戰(zhàn)略復盤。
第二種，團隊復盤。包括組織復盤、團隊搭建、團隊協作、人崗匹配等。
第三種，個人復盤。比如要關注到個人的態(tài)度、知識、技能，與公司的價值觀是否匹配，批評與自我批評、干部的成長等。
那么具體復盤要到哪些層面，主要有三個：人、事、組織。很多公司復盤，只是做到了事的層面，但其實遠遠不止如此。
第一，事。要問方法對不對，去年有效的方法，今年還有效嗎，技術工具還行不行。
第二，人。誰在這次項目中表現最好，誰表現最差，大家的態(tài)度是怎么樣。
第三，組織。和執(zhí)行的過程是怎么樣的，現有的框架機制流程是不是需要調整。
此外復盤還需要圍繞目標來展開，沒有目標是沒有辦法做復盤的，要看量化的指標，里程碑的事件是什么，評估結果和原來的設想，沒有達到的是什么，超出預期的是什么，影響達成的要素是什么，未完成的根本原因是什么，最后是要總結經驗。
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