我認為一團和氣的公司是最不好的,通常是兩種情況。
一、是各自山頭,誰都不想干涉誰,各干各的。
二、是大家互相都不想得罪。大家不要把沖突當成一件壞事,沖突其實是在最短的時間內(nèi)去找到解決方案。成功的團隊是敢于面對一些沖突,敢于面對一些重要的話題,在這個討論中去成長起來的。沖突不可怕。最可怕的是團隊之間拉起了無形的墻,一個團隊里面溝通的障礙來自于很多的假設(shè),不能被溝通。
遇到這種情況有破局的辦法,我覺得第一呢公司要有些新鮮血液進來,帶來一些不同的觀點,其次是老板要敢于面對沖突,不要回避沖突,他要學(xué)會讓大家在沖突中達成一致,因為沖突不可怕,最可怕的是沖突沒有達成一致,讓這個事情又收起來了。很多公司大家都是有很多話題不敢說,很多問題沒有被充分討論。比如說我舉個例子,我有個客戶的公司產(chǎn)品跟運營之間互相在推諉扯皮,運營抱怨產(chǎn)品價格降不下來,成本太高,產(chǎn)品抱怨運營銷售量上不去。
但其實上問題是大家沒有坐下來真正討論一下我們的產(chǎn)品定位到底是什么,因為對產(chǎn)品來說他做什么價位的產(chǎn)品都是 ok 的。但是運營沒有把自己的需求講出來的時候呢他是不清楚的,其實后面我組織了一個會討論,產(chǎn)品就告訴運營說你想做多少價位產(chǎn)品我都能夠?qū)崿F(xiàn),關(guān)鍵你要提出需求,且我們的成本是給你銷量相關(guān)的,比如說你確定今年能賣五千萬,我成本可以加百分之二十,但大家之前這些問題沒有被充分討論過,只是互相在抱怨互相在扯皮,老板跟 hr 要搭場子讓大家去做充分對話。
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