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一個優(yōu)秀的 HR 必備的能力。

一、對企業(yè)經(jīng)營有全面了解。HR 不能僅從人力資源領域定義和看待問題，要對企業(yè)經(jīng)營有全面了解，知識要完整，不僅懂能力、管理，還要懂業(yè)務，否則學越多可能越不利。

二、良好的個性。個性重要性大于能力，個性包含幾點，首先個人企圖心和自我欲望不能太強，否則難以公正看待問題和向老板反映問題。處理矛盾的能力，HR 會發(fā)現(xiàn)公司很多矛盾，處理時不能參和進去，要抓住重點矛盾。不能僅用對錯看待問題，要公正、公平且不急躁，理解人之間如何更好協(xié)作配合。

三、對老板有包容度。這一點很重要，特別聰明的 HR 因無法容忍老板犯錯及不聽從建議而留不住，HR 要能包容老板。