中層執(zhí)行力就是企業(yè)中間管理層準(zhǔn)確理解組織意圖,并有效實(shí)施公司決策和完成工作目標(biāo)的能力。中層執(zhí)行力是企業(yè)的核心執(zhí)行能力,決定著一個(gè)企業(yè)的整體執(zhí)行力的高低,并發(fā)揮如下至關(guān)重要的作用:
執(zhí)行是管理工作賦予中層管理者的天然職責(zé)。高層的任務(wù)是建立愿景、制定戰(zhàn)略和分配資源,中層的任務(wù)是制定標(biāo)準(zhǔn)、建立程序和實(shí)施管理,中層是工作任務(wù)的具體組織者和執(zhí)行者,執(zhí)行是組織賦予中層的管理使命。
中層是執(zhí)行的樞紐。從執(zhí)行的層面看,中層管理是執(zhí)行的樞紐。所謂執(zhí)行的樞紐,就是企業(yè)執(zhí)行的關(guān)鍵部位,是各個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)中的中心環(huán)節(jié),樞紐運(yùn)轉(zhuǎn)不靈,高效執(zhí)行的大門(mén)就難以開(kāi)啟。中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。中層的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座撟梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。通常認(rèn)為,執(zhí)行的三個(gè)關(guān)鍵流程是選正確的人、做正確的事以及把事情做正確,這三個(gè)核心流程是否運(yùn)轉(zhuǎn)有效,都取決于中層管理的工作成效:
(1)選正確的人,就是選會(huì)執(zhí)行的人,包括各級(jí)管理者和員工;
(2)做正確的事,其重要前提是確保公司上下之間和內(nèi)外之間信息的充分溝通和反饋,為公司做出正確決策提供依據(jù)和參考信息,同時(shí)決策過(guò)程也離不開(kāi)中層的參與,這些工作都是以中層的有效工作和成果為基礎(chǔ)的;
(3)把事情做正確,是管理工作賦予中層管理者的天然職責(zé)。高層的任務(wù)是建立愿景、制定戰(zhàn)略和分配資源,中層的任務(wù)是制定標(biāo)準(zhǔn)、建立程序和實(shí)施管理,中層是工作任務(wù)的具體組織者和執(zhí)行者。
中層執(zhí)行力不足是導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行不力的關(guān)鍵因素。從執(zhí)行本身來(lái)看,管理者要想提升下屬員工的執(zhí)行力,首先必須提升自身的執(zhí)行能力,一個(gè)自身工作成效不高的管理者,是很難管理好別人的。管理者要為下屬做出表率,才能帶動(dòng)下屬的工作意識(shí),提升執(zhí)行的效力。因此,一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的好壞,關(guān)鍵在中間執(zhí)行層面。
針對(duì)中層執(zhí)行力現(xiàn)狀和培訓(xùn)工作中的誤區(qū),做好中層執(zhí)行力提升培訓(xùn),需澄清以下兩個(gè)關(guān)鍵理念:
工作有效性是高效執(zhí)行的基礎(chǔ)。事實(shí)上,執(zhí)行理念中的三個(gè)執(zhí)行要素和核心流程,脫胎于《卓有成效管理者》中“五個(gè)有效性”其中的三個(gè)有效性:人才使用有效、決策有效和工作過(guò)程有效。早在《執(zhí)行》一書(shū)出版近20年之前,*在《卓有成效管理者》就曾經(jīng)指出:有效工作(to effect)和執(zhí)行(to execute)“可視為同義詞”??梢?jiàn),《卓有成效管理者》才是最早闡述執(zhí)行理念的書(shū),并且是針對(duì)各級(jí)管理者。中層執(zhí)行力提升的指導(dǎo)理念不能只停留在“執(zhí)行”,更要溯本追源,關(guān)注“有效”,有效工作就是執(zhí)行!
培養(yǎng)中層的執(zhí)行責(zé)任是中層提升的核心。企業(yè)層面執(zhí)行力側(cè)重構(gòu)建執(zhí)行系統(tǒng),員工層面執(zhí)行力側(cè)重激發(fā)工作動(dòng)力和改善工作行為,而中層執(zhí)行力則是側(cè)重履行中層管理的執(zhí)行責(zé)任,讓執(zhí)行力落到實(shí)地。
因此,中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)是以工作有效性為基礎(chǔ),以履行中層執(zhí)行責(zé)任為核心,而構(gòu)建的針對(duì)性培訓(xùn)體系。要避免把中層執(zhí)行力培訓(xùn)當(dāng)做“一個(gè)筐”,什么內(nèi)容都可以裝。
柳瑞軍講師執(zhí)行觀點(diǎn)綜述:對(duì)企業(yè)而言,執(zhí)行是一個(gè)確保實(shí)現(xiàn)組織意圖的動(dòng)態(tài)管控系統(tǒng);對(duì)中層管理者而言,執(zhí)行是一種工作責(zé)任和管理使命;對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言,執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)成員的共同基因;對(duì)員工而言,執(zhí)行是行為與態(tài)度的綜合表現(xiàn)。
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