中國(guó)的企業(yè)家常常受到執(zhí)行問(wèn)題的困擾,但我并不認(rèn)為中國(guó)的企業(yè)家真正存在什么執(zhí)行問(wèn)題。中國(guó)的人才一般分為兩類,一類是所謂的文才,一類是所謂的武將。文的通常是說(shuō)了再做或不做,而武的通常是相信*桿子里面出政權(quán),與其討論半天,不如做了再說(shuō)。
中國(guó)目前能夠有點(diǎn)成就的企業(yè)家,基本上都是“操作型”的,也就是性格傾向上偏“武”的比較多,他們的企業(yè)基本上都是自己一步一步帶大的,所以,如果你說(shuō)他們?nèi)狈?ldquo;執(zhí)行能力”,無(wú)論如何也說(shuō)不過(guò)去。
事實(shí)上,我們這二十多年的改革,造就的本身就是一個(gè)偏“武”的環(huán)境,“不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”,“摸著石頭過(guò)河”,都是典型的執(zhí)行語(yǔ)言,但為什么執(zhí)行問(wèn)題又在今天成為困擾企業(yè)家的問(wèn)題呢?
當(dāng)有企業(yè)家對(duì)我抱怨下屬執(zhí)行不力時(shí),我通常會(huì)直接告訴他,你有沒(méi)有想過(guò),他們之所以執(zhí)行能力有問(wèn)題,可能是由于你(企業(yè)家)的執(zhí)行能力太高了。
我覺(jué)得這就是大部分中國(guó)企業(yè)在“執(zhí)行”問(wèn)題上的真相:因?yàn)槠髽I(yè)家執(zhí)行能力太高,反而導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行能力太低。
我們應(yīng)當(dāng)記住一點(diǎn),企業(yè)家的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力,是兩個(gè)完全不同的概念。企業(yè)家的執(zhí)行能力是個(gè)人能力,而企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力,或制度性的能力。
GE的韋爾奇是中國(guó)企業(yè)家喜歡的榜樣,但GE的持續(xù)靠的是他嗎?在 GE2001年的年報(bào)中對(duì)此有清楚的回答:因?yàn)閾碛幸粋€(gè)制度化的高效業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(Operation System),GE可以做到所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出,在一個(gè)月內(nèi)就能夠完全進(jìn)入操作狀態(tài),而且總是可以在第一個(gè)循環(huán)就能在財(cái)務(wù)上獲得很好的效果。
我在為客戶做戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目的時(shí)候,就經(jīng)常以GE的例子說(shuō)明這一點(diǎn):你不要指望咨詢公司為你提什么執(zhí)行秘方,因?yàn)閳?zhí)行是一套獨(dú)立的組織系統(tǒng)與制度系統(tǒng)。如果你的公司戰(zhàn)略、目標(biāo)和文化都是“總裁戰(zhàn)略”“總裁目標(biāo)”和“總裁文化”,那么,你就不可能指望能夠建立起企業(yè)組織性的執(zhí)行能力。
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