我們?nèi)钡牟皇菚r(shí)間,是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的敬畏和思考
最近,關(guān)于傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的討論非常多,大家都想通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為自己的事業(yè)添磚加瓦。這些年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián),給了傳統(tǒng)行業(yè)太多震撼,巨大的市場(chǎng),是一塊巨大的蛋糕,每個(gè)人都想去。但是,很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)之后,卻發(fā)現(xiàn),這個(gè)行業(yè)并不像看上去的那么美好,一旦走錯(cuò)一步,則滿盤皆輸。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛涉足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),也非一帆風(fēng)順,近期叫停的掛號(hào)、打車軟件等等,都成為這個(gè)階段的標(biāo)志性事件。
一向頗為低調(diào)的百度*李彥宏,也在剛剛結(jié)束的百度聯(lián)盟峰會(huì)上表示:“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正在加速的淘汰中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),這是一個(gè)很可怕的趨勢(shì)。”
這便是筆者今天要跟大家交流的:擁抱互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型到底應(yīng)該怎么去做?
是的,很多企業(yè)迫不及待的投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱。我們依舊見到部分企業(yè)獲得了些許成功,尤其類似天貓商城官方旗艦店等模式。但更多的是不盈利、虧本。我們也見到很多企業(yè)早互聯(lián)網(wǎng)早期,就建立了自己的網(wǎng)站,但很多站已經(jīng)荒廢。
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)一將功成萬骨枯的地方,圍墻的人想出去,外面的人想進(jìn)來。用來形容目前互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的怪圈,再也合適不過了。
病急亂投醫(yī)
我想,很多中小企業(yè)主或者負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部門的人,一定接到過很多這樣的問詢電話:“你好,我們是**公司的,你們公司現(xiàn)在還需要做網(wǎng)站嗎?”每個(gè)月都會(huì)被騷擾那么幾次。高級(jí)一點(diǎn)的會(huì)告訴你:“邀請(qǐng)您參加我們?cè)谀澄逍羌?jí)酒店舉辦的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者移動(dòng)互聯(lián)高峰論壇。”一個(gè)講師高談闊論互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)優(yōu)勢(shì),然后在強(qiáng)大的營(yíng)銷氛圍中,購(gòu)買了一些中看不中用的所謂網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,回來后就有被騙的感覺。
又或者,您已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到,要有自己的平臺(tái),花大力氣,組建了自己的電子商務(wù)部門,大刀闊斧的購(gòu)置了服務(wù)器,組建了自己的電商平臺(tái),乃至開發(fā)了屬于自己的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,卻為了流量而去所所謂SEO,發(fā)現(xiàn)這些流量,又不是自己想要的。
又或者,您重金挖到了某某網(wǎng)站的主編、高級(jí)編輯、市場(chǎng)總監(jiān),在為您的平臺(tái)和電商業(yè)務(wù)做策劃,又發(fā)現(xiàn)起色不是很明顯,倒是導(dǎo)致了內(nèi)部風(fēng)波,得不償失。不停的陷入換人的死循環(huán)。
當(dāng)您看到很多電商平臺(tái)賺錢,就花費(fèi)數(shù)百萬開辟了自己的“旗艦店”,卻門可羅雀,銷量慘淡!
如果您是大型集團(tuán)的老總,數(shù)億資金進(jìn)入電商平臺(tái)才發(fā)現(xiàn),原來做了十多年的大品牌電商平臺(tái),至今依舊虧本運(yùn)營(yíng)中,自己的所有副總裁全部掛職電商高級(jí)副總裁,卻總是被電商團(tuán)隊(duì)忽悠,謊報(bào)軍功,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)錢打了水漂還聽不見響聲
再者,您不停的花重金請(qǐng)這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”專家,給團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn),每次都是聽聽激動(dòng),想想感動(dòng),最后落地看,很多方案,是不能執(zhí)行的。而一個(gè)或者幾個(gè)所謂營(yíng)銷技巧,也非常雞肋,不能影響大局。甚至按照所謂專家的建議和診斷后,團(tuán)隊(duì)消化不良,戰(zhàn)略層面完全轉(zhuǎn)變,一劑猛藥過后,生不如死
最終,當(dāng)初堅(jiān)定的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、電商等等如何如何不得了,有的簡(jiǎn)直吹神了。身邊的這些做網(wǎng)絡(luò)的人都不靠譜,互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)大騙子。
又或者,您神奇的能活下來,歷經(jīng)滄桑,終于明白:互聯(lián)網(wǎng)、電商,并不像當(dāng)初想的那么容易。人才、投入這些看似最簡(jiǎn)單的問題,卻是最難的!
當(dāng)初的病急亂投醫(yī),是多么的可笑!
傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì):原來可以更美的
看到這些讓人不開心的往事,又看看這龐大市場(chǎng)蛋糕,看上去很香甜,自己能吃到并消化的很少。我們也要看看屬于我們自己的先天優(yōu)勢(shì)!
我們擁有資金、渠道、產(chǎn)品、品牌、工廠、完善的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、成本控制體系,在傳統(tǒng)行業(yè)中,所向披靡,成就一生功業(yè)。
我們對(duì)所從事的行業(yè)更是了解每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈了如指掌。但我們*的缺陷,是沒有掌握互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具。
恰恰,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也正充斥著各種浮躁之風(fēng),互聯(lián)網(wǎng)存在一大批所謂“模式”,他們以拿到融資為榮,當(dāng)融資燒完之后,要么繼續(xù)融資,要么就死。
有人總結(jié),什么是互聯(lián)網(wǎng)精神,百度百科是這么解釋的:開放、平等、協(xié)作、分享。
我們回頭看看,我們自己選擇的平臺(tái),或者在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的所謂“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”在利用互聯(lián)網(wǎng)方面是否具有了以上的特點(diǎn)。實(shí)際上,我經(jīng)常能看到的是貪婪,很多從業(yè)者無論是出于任何目的,總是妄圖“一招鮮”走遍天下,意圖用一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)活動(dòng)去達(dá)到成功,讓互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)給自己企業(yè)賺錢。
既然選擇了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),不管PC互聯(lián),還是移動(dòng)互聯(lián),在擁有強(qiáng)大的實(shí)體資源后,如何合理的投入,成為這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要話題。
轉(zhuǎn)型布局的核心在于:行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化
在毋庸置疑的市場(chǎng)*優(yōu)勢(shì)下,中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心,不在于是否開展了電商,或者成立了自己的網(wǎng)絡(luò)部門,又或者請(qǐng)了專家,挖了“高人”,又重金開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)的平臺(tái)。而是在于我們行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化,這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)化”是行業(yè)和企業(yè)出于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的全面認(rèn)識(shí),而自覺形成的整體運(yùn)營(yíng)方案、關(guān)鍵的細(xì)節(jié)執(zhí)行細(xì)則、效果監(jiān)測(cè)等等,或者說是建立起來的另外一種標(biāo)準(zhǔn),或者是企業(yè)文化。它應(yīng)該是骨子里面的“互聯(lián)網(wǎng)”化意識(shí),是一種態(tài)度。
傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者,是否能在尊重開放、平等、協(xié)作、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神的前提下,系統(tǒng)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、建立新商業(yè)模式?而不只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)低成本的渠道事實(shí)上它的成本一點(diǎn)都不低!切忌沖動(dòng)。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型布局四個(gè)原則
行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合不能停留在簡(jiǎn)單的概念和產(chǎn)品上。尤其,在現(xiàn)今,很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品空有概念,總是用產(chǎn)品包裝,去適應(yīng)行業(yè),但實(shí)際上由于跟行業(yè)的脫節(jié),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品又不能滿足行業(yè)的需求,最終兩敗俱傷。
面對(duì)轉(zhuǎn)型中的布局,我們應(yīng)當(dāng)遵循以下幾點(diǎn)原則:
一、人性
無論什么樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,無論產(chǎn)品開發(fā)或者是使用者還是設(shè)計(jì)者,都是由人構(gòu)成的。人是社會(huì)的細(xì)胞,無數(shù)的細(xì)胞構(gòu)成了這個(gè)社會(huì),每個(gè)人,都在社會(huì)中扮演了各類角色,人類有各種欲望,男人更理性,女人更感性。每個(gè)人愛好不同,但每個(gè)人總有一些自私的表現(xiàn),例如沾沾小便宜,偶爾憤青。但時(shí)刻在互聯(lián)網(wǎng)上,每個(gè)人又都能成為一個(gè)偉光正的自媒體閃閃發(fā)光。
我們的實(shí)體營(yíng)銷,很多方面正是借鑒了這些,例如:開發(fā)商對(duì)于地產(chǎn)項(xiàng)目,從拿地前的規(guī)劃,到建設(shè)、營(yíng)銷、銷售完畢,都經(jīng)過了驚喜的定位和規(guī)劃。細(xì)節(jié)到售樓處一個(gè)杯墊,又或者是售樓*的一絲微笑,其實(shí)都早已安排,所有的一切,都在營(yíng)造對(duì)產(chǎn)品的包裝,而這些,都是為了營(yíng)造給業(yè)主對(duì)未來家庭生活的所有想象。營(yíng)銷氛圍的營(yíng)造,是很重要的一關(guān)。而這些都是基于人性的探討和琢磨,早期的營(yíng)銷定位功不可沒。
又或者,你在超市購(gòu)買一包三聯(lián)桶的快要到期的方便面,僅僅就是因?yàn)槔锩娑嗨土艘黄烤G茶。
這就是人性。人性是什么?我們要能影響到每個(gè)人的欲望!你做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,心里也得有這一點(diǎn)!
二、專業(yè)
這里的專業(yè),不是指的是對(duì)行業(yè)的專業(yè),也不是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè),而是跨界兼顧的專業(yè)。每個(gè)行業(yè),都有自己的游戲規(guī)則。
基于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),每個(gè)行業(yè)都有一些特性,尤其一些垂直行業(yè),例如:房產(chǎn)、汽車垂直站的媒體屬性很強(qiáng),家居稍弱,而婚嫁和親子類網(wǎng)站,又偏女性一點(diǎn)。
對(duì)于營(yíng)銷平臺(tái)的選擇,我們要重視它自身的專業(yè)屬性,結(jié)合最能互動(dòng)的范圍,進(jìn)行專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
專業(yè)不在于,你對(duì)某個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)了如指掌,這僅僅是一部分,而是在于你對(duì)這個(gè)平臺(tái)的了解,例如:你在社區(qū)平臺(tái),是否能成為風(fēng)云網(wǎng)友?你在微博上,是否能發(fā)起一次熱烈轉(zhuǎn)發(fā)?專業(yè),體現(xiàn)在你作為管理者,是否懂行,懂自己的行業(yè),更懂自己行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?
除了熟悉自己的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、優(yōu)劣勢(shì),我們更要懂網(wǎng)絡(luò)規(guī)則,用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)方式,去適當(dāng)?shù)姆绞桨b和推廣。
拿房產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷來說,其實(shí)就跨:互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)營(yíng)銷、媒體三個(gè)行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)幫你用互聯(lián)網(wǎng)的語言和方式包裝,房地產(chǎn)營(yíng)銷讓你懂的產(chǎn)品的包裝和推廣,媒體讓你能利用好媒體進(jìn)行推廣。三者結(jié)合,可能你才能基于檔期的媒體、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),創(chuàng)造自己的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)與奇跡。一切都來自于線上跟線下的轉(zhuǎn)化。
三、服務(wù)
我相信,很多企業(yè)都進(jìn)行過禮儀、企業(yè)文化培訓(xùn),我們從道理上一定是非常贊同要服務(wù)的,但往往落到互聯(lián)網(wǎng)上,我們卻成了冷冰冰的文字。
曾經(jīng)有一句互聯(lián)網(wǎng)老話:在網(wǎng)上,沒人知道你是不是一條狗!筆者99年就記得看到過這句話,是的,也許你在網(wǎng)上用一段粘貼的銷售說辭,去應(yīng)對(duì)機(jī)靈的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者?雖然你完成了工作任務(wù),可惜卻喪失了一個(gè)與客戶交流的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)是講求平等和分享精神的,基于點(diǎn)到點(diǎn)的真誠(chéng)交流,有效溝通,才是最主要的。
服務(wù)永遠(yuǎn)不是用來掛在嘴邊,就跟聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)客服一樣,每次微博總能第一時(shí)間響應(yīng)道歉,但總不能實(shí)際解決問題。
服務(wù)是什么?業(yè)主到您的店里吃飯,吃完出來,發(fā)現(xiàn)車子已經(jīng)煥然一新,原來,老板已經(jīng)讓服務(wù)員幫忙把車洗干凈了,還送了一張停車券。
而這個(gè),就是服務(wù),近乎偏執(zhí)狂的服務(wù)精神與執(zhí)行,正是目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷所缺乏的。我們的服務(wù)不要僅僅停留在與消費(fèi)者的文字交流,喊個(gè)親,就是服務(wù)了。
四、深度
功夫用得深,鐵杵磨成針!
基于行業(yè)的深度,一定是在產(chǎn)品和服務(wù)上尋求突破,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上,也依舊要遵循深度的原則。
有深度的產(chǎn)品或者服務(wù),對(duì)于客群一定會(huì)增加更多的印象分和支持分。也是在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的不二法門。
深度是什么?上次,我的合伙人帶寶寶去海底撈就餐,寶寶突然嘔吐,一身干凈的衣服全部都濕了,他們一家三口準(zhǔn)備打道回府,這時(shí)候,海底撈的服務(wù)員走過來,關(guān)切的詢問,最神奇的是,在稍等之后,這位服務(wù)員拿來了一套全新的童裝,給寶寶換上了,本來不打算繼續(xù)用餐的家庭,不僅成功消費(fèi),而且這個(gè)案例現(xiàn)在傳播到我這里來,我今天又變成了文字,是否是一次成功的傳播呢?
一次,有業(yè)主開車外出,接到萬科物業(yè)的電話,告訴這位業(yè)主:剛才看到您的車位下面有攤機(jī)油,可能您的車出現(xiàn)了問題,建議去檢查下車。又或者發(fā)現(xiàn)業(yè)主家入戶門沒有關(guān)閉,家里沒人的情況下,擔(dān)心失竊,又擔(dān)心業(yè)主忘記帶鑰匙,默默的等待業(yè)主下班回來。
你已經(jīng)裝修結(jié)束好幾年,每年,總能收到原來裝修公司的禮物和patry邀請(qǐng)!
……
超出客戶預(yù)期的服務(wù)和專業(yè),就是深度。
這四個(gè)原則,是一個(gè)態(tài)度,是決定我們戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要因素!
回到李彥宏在演講中講的教育行業(yè)的案例,如果一個(gè)教育機(jī)構(gòu)做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,是否能與互聯(lián)網(wǎng)的精神,以及上述幾個(gè)原則相對(duì)應(yīng)?
幾點(diǎn)建議
團(tuán)隊(duì)與管理:
成立屬于自己的團(tuán)隊(duì),如果是大型公司,應(yīng)該能有基于該部門的樹形結(jié)構(gòu)分支,方便指令執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)包括分支團(tuán)隊(duì),應(yīng)該存在自己的靈魂人物。對(duì)于每個(gè)團(tuán)隊(duì)中的架構(gòu),應(yīng)該指責(zé)清晰。但重要原則是團(tuán)隊(duì)能通過合理的組合,實(shí)現(xiàn)共同對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)及方法認(rèn)同,即:基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的專業(yè)化、深度服務(wù)完成銷售業(yè)績(jī),利用互動(dòng)等方式推廣品牌,形成口碑營(yíng)銷。
團(tuán)隊(duì)中,中層管理者,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)要有強(qiáng)大的執(zhí)行能力。
在管理方面,一方面我們要重視一些營(yíng)銷數(shù)據(jù),另外一方面又不能被所謂的KPI考核數(shù)字而蒙蔽。有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作手段,更重視長(zhǎng)期的積累,與客戶的互動(dòng)和交流質(zhì)量。一套完善的會(huì)議制度,是有效提升管理效率的重要手段,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,*不變就是變!
渠道:平臺(tái)與模式選擇:
這是一個(gè)看似很糾結(jié)的話題,其實(shí)并不難。我們要首先弄清楚以下幾個(gè)問題
1.我的客戶在哪里
2.我的銷售機(jī)會(huì)在哪里
3.我的產(chǎn)品如何與客戶的銷售需求相結(jié)合
4.如何維護(hù)客戶關(guān)系
5.如何促進(jìn)銷售
我們不難發(fā)現(xiàn),根據(jù)銷售的產(chǎn)品特點(diǎn)和覆蓋區(qū)域,以及營(yíng)銷目的,選擇的平臺(tái)和模式也很清楚。大平臺(tái)更加適合品牌類推廣,地域性平臺(tái)適合側(cè)重營(yíng)銷、追求實(shí)際銷售結(jié)果。
筆者的建議:慎重建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),無論是基于PC互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。涉及到區(qū)域營(yíng)銷的,慎重選擇微博、微信等非精準(zhǔn)營(yíng)銷通路。應(yīng)當(dāng)迅速利用本地社區(qū)、貼吧等資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不要一開始就制定一些“海量”網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃,分散精力,浪費(fèi)核心渠道。
基于線下方面,不要忽視實(shí)體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的影響,他是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)渠道一大重要補(bǔ)充,優(yōu)秀的性價(jià)比,比再多的渠道推廣更有說服力
口碑的建立于維護(hù):
快速的互動(dòng)是基礎(chǔ):如果您的平臺(tái)留言板還保留著一天以前的未答問題,就是不合格的。我們與目標(biāo)客群的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),一定是要求第一時(shí)間的,專業(yè)并且系統(tǒng)的解決用戶的問題,建立網(wǎng)友對(duì)品牌或產(chǎn)品的信任非常關(guān)鍵。
培養(yǎng)一定量的種子客戶:把已經(jīng)成交的客戶發(fā)展成為你的朋友,讓他們成為種子,把好的服務(wù)和收獲,告訴給其他人即可。
營(yíng)銷思路與定位:
請(qǐng)相信自己,相信傳統(tǒng)行業(yè)。講傳統(tǒng)行業(yè)的營(yíng)銷包裝與定位手法,用適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的方式,在互聯(lián)網(wǎng)線上表現(xiàn)出來,利用好互動(dòng),形成線下交流。
這樣的營(yíng)銷活動(dòng)是正確的。
對(duì)于品牌的定位,以及在互聯(lián)網(wǎng)上的定位,我相信,傳統(tǒng)企業(yè)做的一定比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要更加系統(tǒng)和專業(yè)。
品牌解決定價(jià)權(quán)問題,渠道解決銷量問題,互聯(lián)網(wǎng),是一個(gè)新的途徑,它的渠道也非常多。
規(guī)模擴(kuò)張:
重視二八原則、長(zhǎng)尾效應(yīng)。
很多傳統(tǒng)行業(yè),總是喜歡在網(wǎng)上做“爆款”,很多為了所謂口碑和信用,虧本運(yùn)營(yíng),吃力不討好。或者僅僅因?yàn)橛斜?,收入不均衡?/span>
所以,我們要重視自身企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),尤其屬于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)特點(diǎn)的產(chǎn)品。在于渠道的利用上,也要關(guān)注拓展原來渠道,擴(kuò)張一些新的渠道。
細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng):
1.哪怕是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),我們都要重視文案在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性
2.承認(rèn)錯(cuò)誤,以退為進(jìn)不失為上策,面子不值錢
3.重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)客戶重點(diǎn)關(guān)注和服務(wù)
4.增強(qiáng)本行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的影響力
5.快速反應(yīng)是第一要素,唯快不破
6.忘記SEO
7.提升影響力的方式,不僅僅只有活動(dòng)
8.我們就是在做O2O和社會(huì)化營(yíng)銷
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/2740.html