以下是王越老師銷售培訓(xùn)課程部份考試題：
1、銷售工作要想取得好的成績，其中60%依靠________、30%依靠銷售技巧、10%需要運(yùn)氣；
2、總是企圖與所有的客戶第一次見面成為朋友，犯了銷售工作中哪一條忌諱:_____________。
3、大直若曲、大巧若拙、大辯若訥，告訴我們銷售人員不能太_________________。
4、_______________服務(wù)才是售后服務(wù)？不要等到產(chǎn)品出問題時(shí)才做服務(wù)。
5、跟客戶溝通后，要判斷客戶的價(jià)值、判斷_____________、判斷誰是關(guān)鍵人、判斷____________
6、對(duì)客戶態(tài)度的測量主要有：堅(jiān)決擁護(hù)、大力支持、支持、_______________、觀點(diǎn)一致、 ____________、________________、_______________、勢不兩立；
7、在組織銷售過程中，通過有決策者、___________、使用者、__________、采購者、___________
8、對(duì)于每位銷售人員來講，兩位客戶*的區(qū)別在于_________________________不一樣；
9、客戶采購時(shí)追求有哪5個(gè)適當(dāng)：_________、_________、_________、_________、_________。
10、當(dāng)客戶面對(duì)太多選擇的時(shí)候，每家公司的賣點(diǎn)就會(huì)變得___________
11、客戶初期選擇的時(shí)候，他們要求可能是模糊或抽象的,有的僅僅提出方向,在沒有確定___________之前不要推銷;
12、客戶是______________比價(jià)，最后做出妥協(xié)的購買決策；
13、銷售人員第一思維應(yīng)該是_______________思維，情報(bào)最重要；
14、營銷是把相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品賣________________,而不是賣優(yōu)秀
15、對(duì)于客戶提出的異議，銷售人員要區(qū)分此異議是客戶的第一個(gè)條件還是____________的條件，區(qū)分客戶異議的主次、____________________和______________________
16、給客戶推薦產(chǎn)品時(shí)要給競爭對(duì)手設(shè)置壁壘，通常有_____________壁壘和__________________壁壘
17、買方試探賣方的底價(jià)，而賣方要試探買方的_________________價(jià)
18、銷售人員要在談判中具備耐心、___________、___________、拖得起、耐得??；
19、銷售人員應(yīng)該強(qiáng)調(diào)________________便宜，而不是產(chǎn)品價(jià)格便宜
20、給客戶報(bào)價(jià)時(shí)，聲音應(yīng)該_______________________,態(tài)度要_____________________________
能____________勿____________
21、銷售后期，當(dāng)客戶的上司出面要求降價(jià)時(shí)，如果降得太多，不給______“面子”，如果降得太低，不給_____________的面子？
22、談判中，不要輕易地讓步，除非____________，一個(gè)不會(huì)提要求的談判者不是合適的談判者；
23、討價(jià)還價(jià)中，讓步太早會(huì)________________________，太晚會(huì)_________________________
24、要做到積極的還價(jià)，而不是被動(dòng)消極應(yīng)對(duì)，所以，要考慮讓步的頻率、______________和______________________
25、談判中，還價(jià)后的成交價(jià)會(huì)給客戶________________________滿足感和對(duì)____________上的成就感
26、輕易得到的條件，客戶會(huì)不____________、不____________、不____________、沒有成就感
27、當(dāng)談判出現(xiàn)沖突的時(shí)候，可以通過更改談判__________、__________、__________換一種心情
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/zixun_detail/29358.html
