有人說，海底撈改變?nèi)说哪芰φ娴暮軓姟?/p>
這一點，我非常的贊同。而且我前段時間和他們的工作人員見面會談了一次。我當(dāng)面問出了一些我的疑問。
再聽了海底撈工作人員的解答，我的心服了，我的手拍桌子，聲音不是很大的說，這么做真牛。那到底是什么方法，或者是什么思路，讓海底撈的培訓(xùn)做的這么好。我到底問了哪些問題呢。
今天在這里，我就用一個問題來解釋，我們可以借鑒的培訓(xùn)之道。
我問：海底撈培訓(xùn)之前的招聘環(huán)節(jié)，是層層面試，挑優(yōu)秀的人進(jìn)入公司，還是什么人都要，進(jìn)來之后，接受海底撈的培訓(xùn)，把相對不優(yōu)秀的人變成優(yōu)秀呢。
海底撈工作人員說：如果解答你的這個問題，那我的答案是后者，因為海底撈會給任何人機會，當(dāng)然也不能基礎(chǔ)面試也不過關(guān)。我們的培訓(xùn)，在課程上，在門店里，還在無形的文化里，只要他來就會慢慢認(rèn)可海底撈的文化，進(jìn)而留下來好好工作。如果不認(rèn)可，自然就會離開。留下的員工是新員工，他們和老員工在一起，工作和生活都相互影響，就形成了一種場效應(yīng)。
中國人都是人性是從眾的，大多數(shù)人都努力工作，面帶微笑，那新人也自然會跟著做，時間一長形成習(xí)慣，那力量就是無窮的了。與其要求員工愛崗敬業(yè)，以公司為家，比如用文化去影響他，熏陶他，讓員工覺得在這樣的企業(yè)工作，不會白干，只要做了一點，領(lǐng)導(dǎo)就會看見，公司就會給予獎勵，然后做到一個正循環(huán)。
我們想一想，如何借鑒呢。
培訓(xùn)過程中，幾十人，或者幾百人坐在會議室中，里面要想形成“場效應(yīng)”，就要在會場布置，音樂渲染，主持人熱場，以及講師一次又一次的引導(dǎo)。
所以我們在思考的是，你如果是一名培訓(xùn)師，你的場效應(yīng)要如何實現(xiàn)，你是激情四射，還是成熟穩(wěn)重，還是兩者兼具。
至于具體培訓(xùn)課程，如何做出讓學(xué)員認(rèn)可的“場效應(yīng)”，這還需要具體問題具體分析。你有師傅，或者領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo)你更好，如果沒有，就需要多看，看其他培訓(xùn)師講課的現(xiàn)場是什么樣的一種“場效應(yīng)”這樣，你的思想在實戰(zhàn)的耳目渲染下，一定會有自己的理解，成長自己的風(fēng)格，進(jìn)而設(shè)計出屬于自己的“場效應(yīng)”。
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