營銷管理研修班學習總結
培訓總結：今日上午所學習的內容融入到日常工作中的感想如下：1、對于客戶行業(yè)發(fā)展的深入了解，不斷提升自我能力，成為一名*的顧問式銷售人員；2、對于客戶的細分，在對于客戶服務的時間上遵循二八原則；3、多維度思考客戶的需求進行精準營銷；4、隨時了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢并總結，在進行商務中突出自身優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢及特點；5、利用團隊的力量集思廣益多維度*何利用自身產(chǎn)品特點如何多角度進行精準營銷；6、任務細分，按照優(yōu)先級順序分時間節(jié)點進行逐步完成；7、建立多種渠道形式完成工作指標。希望能夠在接下來的學習中，不斷突破自我！先鋒隊：楊平
培訓心得（一）
“可能性”與“可行性”。
凡是先想可能性，然后再想怎么實現(xiàn)。
以前遇事首先考慮的是是否可行，還自以為很理性，往往思想受到很大局限。
其實打破慣性思維模式，你會發(fā)現(xiàn)一切皆有可能。
做人如此，工作上亦如是。
在今后的營銷工作中一定要解放思想，突破自我。
感謝王老師，期待后面的課程更精彩！
先鋒隊羅文志
老師今天講的干貨很多，作為運營人員體會比較深的有如下四點：1、目標一定要明確，把有限的人員，精力投入到最匹配、價值回報*化的會員、客戶身上，從運營服務的數(shù)量向運營服務重點會員的品質提升轉變。2、處理問題的方法不要局限思維，自己給自己設置障礙，先想清楚在現(xiàn)有的資源條件下，是否能夠充分利用現(xiàn)有資源推進工作，工作中的問題是否已經(jīng)優(yōu)化到極限？3、格局決定問題解決的方式、方法。處理問題時，盡可能跳出個人、甚至部門的層面，考慮站在公司立場上，處理問題的選項、態(tài)度、方式是否符合公司層面的利益和價值。4、價值觀決定做事情的瓶頸，當一件事情做不下去，或者做起來很痛苦時，要冷靜下來分析為什么？找到自己的痛點、找到客戶的痛點，咬咬牙突破這個瓶頸，戰(zhàn)勝自己，戰(zhàn)勝自己的競爭對手。-----以上，第五組 代曉
先鋒隊向家興 非常感謝王老師的精彩授課。我覺得王老師的很多話都很經(jīng)典，比如:屁股決定腦袋。坐的位置不同，思考問題的廣度深度會有很大的差別。處理問題的方式和效果就會有很大的差別。在實際開展業(yè)務中，我們會發(fā)現(xiàn)一個很現(xiàn)實的問題:高級別的客戶只愿意跟同等級的或者比他高級別的人溝通。對于低級別的業(yè)務人員他們往往是能推就推。那么，如何提高個人在客戶心中的地位呢？我覺得首先個人要多學習，多來聽聽像王老師這樣的專家的課程，從理論上不斷提高認知水平，在實踐中不斷運用，從而促進個人的不斷升華，使自己屁股坐的位置越來越高，讓客戶覺得你對他非常有價值，這樣一來，業(yè)務自然水到渠成。謝謝王老師的精彩分享
學習中*的收獲在于對營銷有個新的認識，客戶的決策不全是取決于自己的需求，*的影響是你在跟誰競爭。如田忌賽馬一般，選對自己的客戶和競爭對手，以*的資源去攻克最有可能的價值客戶。市場那么大，而精力又是有限的，不可能每個客戶都服務好。有選擇的進行精力分配會讓工作越來越輕松。
另外就是無限細分，這個以前就有做過了，不過還是細分得不夠。以前是根據(jù)客戶產(chǎn)品的類型進行細分，同一個細分領域在一定期限內進行突破。但是沒有對期限進行細分，根據(jù)用戶的規(guī)模，使用量進行精力細分 。
最后就是對于市場的認識沒有站在公司的角度進行詳細思考，知道數(shù)據(jù)為核心，但是哪類數(shù)據(jù)，哪類公司對于公司的幫助更大沒有進行深層次的思考。在競爭的環(huán)境下找準公司的定位是極為重要，這也是為什么我們要設立辦事處而不是簡單的以出差的形式進行拜訪合作。更多的是做好底層的服務，在中小型機構形成自己的影響力。
以歸零的心態(tài)進行這兩天的培訓學習。
非常榮幸參加今天的培訓，下面就上午學習到的內容與大家做個簡單的交流。
1、時間管理，用百分之80的時間服務最適合自己的百分之20的客戶，盡量不要做無用功的事情。不然浪費了眾多時間、精力、成本，得不到預期，久而久之自信心會受影響。
2、客戶分層管理，應找準目標客戶，不把資源平均的放在所有客戶身上，避免客戶流失。
3、細分工作，對客戶、區(qū)域、產(chǎn)品、流程、人員、時間等進行無限細分。
4、心態(tài)轉變。應放棄固有思維，善于發(fā)現(xiàn)新事物，時刻懷著空杯的心態(tài)。站在一定高度，多維度考慮問題。
巔峰隊，盧浩
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