地板門店到底培訓(xùn)什么？今天與眾多地板企業(yè)HRD在一起研討，地板門店到底培訓(xùn)什么？很多地板企業(yè)的HRD都從不同的角度進(jìn)行了分析，某地板企業(yè)HRD在總結(jié)門店培訓(xùn)的重點(diǎn)時(shí)候說，更多的是內(nèi)部培訓(xùn)，對(duì)外部培訓(xùn)采取了回避的態(tài)度，但是一年下來發(fā)現(xiàn)，終端提升有限，業(yè)績出現(xiàn)下滑，雖然與今年的市場(chǎng)環(huán)境有關(guān)，但是，業(yè)績下滑的實(shí)施勿庸置疑。還有一家地板企業(yè)采取了很少培訓(xùn)的策略，結(jié)果導(dǎo)致的是，門店銷售直線下滑，新來的HRD對(duì)培訓(xùn)開始非常重視。
通過對(duì)地板門店長時(shí)間的培訓(xùn)，筆者總結(jié)地板門店培訓(xùn)內(nèi)容如下：
1、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，通過對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，讓店員了解什么是地板；
2、生產(chǎn)流程培訓(xùn)，讓店員了解地板是如何生產(chǎn)出來的；
3、企業(yè)文化培訓(xùn)，了解地板企業(yè)的文化與地板品牌之間的關(guān)系；
4、裝修知識(shí)培訓(xùn)，地板作為裝修的材料之一，如何與其他裝修材料配合好；
5、銷售技巧培訓(xùn)，銷售的基本技巧；
6、品牌文化培訓(xùn)，買地板更多買的是感受，因此，地板的品牌文化要搞清楚；
7、色彩搭配培訓(xùn)，讓導(dǎo)購了解色彩搭配的技巧，如何讓地板看起來更加美觀。
地板門店銷售人員的培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工作，可以根據(jù)不同層級(jí)的銷售人員，設(shè)計(jì)層級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)，讓銷售人員在培訓(xùn)中獲得更多的成長機(jī)會(huì)，從而提升地板門店的銷售能力。
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