企業(yè)雇傭員工的時(shí)候,雇傭的是整個(gè)人。很多企業(yè)的故事證明了我們不能只是雇傭“人手”,而必須連雙手的主人一起雇傭。的確,很少有一種關(guān)系像人與工作的關(guān)系這樣,必須整個(gè)人投入。
企業(yè)雇傭的是員工整個(gè)人,而不是他的任何一部分,這說(shuō)明了為何改善員工工作成效是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的*方法。人力資源是所有資源中最有生產(chǎn)力、最多才多藝、也最豐富的資源。
其次,我們需要了解:作為必須負(fù)責(zé)完成工作的社會(huì)機(jī)構(gòu),企業(yè)對(duì)于員工有什么要求;而身為一個(gè)人、一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體、一個(gè)公民時(shí),員工對(duì)于企業(yè)又有什么要求。
最后還有經(jīng)濟(jì)層面要考慮,企業(yè)既是創(chuàng)造財(cái)富的社會(huì)機(jī)構(gòu),也是員工生計(jì)的來(lái)源。也就是說(shuō),在管理員工和工作的時(shí)候,我們必須調(diào)和兩種不同的經(jīng)濟(jì)體系。一種把工資當(dāng)成本,另一種則把工資當(dāng)收入,兩者彼此沖突,必須加以調(diào)和。讓員工與企業(yè)能夠共同發(fā)展才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的路徑。
人力資源和其他資源不同之處在于,一個(gè)人的“發(fā)展”無(wú)法靠外力來(lái)完成,不是找到更好的方法來(lái)運(yùn)用既有特性這么簡(jiǎn)單。人力資源發(fā)展代表的是個(gè)人的成長(zhǎng),而個(gè)人的成長(zhǎng)往往必須從內(nèi)在產(chǎn)生。因此,管理者的工作是鼓勵(lì)并引導(dǎo)個(gè)人的成長(zhǎng),否則就無(wú)法充分運(yùn)用人力資源的特長(zhǎng)。
企業(yè)管理是為了更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這是管理的前提?,F(xiàn)代企業(yè)管理中,很多中小企業(yè)更多的是關(guān)注事務(wù)的管理,忽視了人才管理的重要性;這是一個(gè)很大的誤區(qū);很多企業(yè)管理者整天忙于具體的事務(wù)中不能自拔,認(rèn)為忙就是成果,忙就企業(yè)在快速運(yùn)轉(zhuǎn),這種現(xiàn)象未必正確。
更有很多企業(yè)不斷的強(qiáng)化流程、機(jī)制、工具、表單等,而忽視了人作為企業(yè)最特殊“資源”的多樣性和人性面。不斷的強(qiáng)化機(jī)制對(duì)人的作用,企圖完全憑借外在力量驅(qū)動(dòng)個(gè)體人力績(jī)效的增加,這是一種很錯(cuò)誤的導(dǎo)向。最終物化人的特征,導(dǎo)致企業(yè)僵化、缺乏創(chuàng)造力,反而會(huì)遏制人的創(chuàng)造力與績(jī)效。
也就是說(shuō),企業(yè)工作的組織方式必須設(shè)法讓個(gè)人所有的長(zhǎng)處、進(jìn)取心、責(zé)任感和能力,都能對(duì)群體的績(jī)效和優(yōu)勢(shì)有所貢獻(xiàn)。這是組織的首要原則,事實(shí)上,這也是組織開(kāi)宗名義的目的。(部分內(nèi)容來(lái)自于《管理的實(shí)踐》)
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