很多人經(jīng)常問，什么樣的人適合做銷售工作？為什么總是找不到合適的人？做得好的為什么總是跳槽？留下來的都是業(yè)績平平的？為什么干了一段時間銷售的員工就出現(xiàn)了職業(yè)倦??？聽到幾乎都是抱怨的聲音，抱怨的對象都是員工，好像跟自己沒有一點(diǎn)關(guān)系一樣。
其實(shí)，我們現(xiàn)在大部份的銷售團(tuán)隊的管理是有問題的，到人才市場上去招人，回來后給他幾本宣傳資料，簡單的講一下產(chǎn)品，接下來好像放鴿子一樣放出去，等著給公司帶來收益，業(yè)務(wù)員接下來從收集客戶信息，再打電話預(yù)約，接下來準(zhǔn)備方案，上門面談，報價，送樣品，技術(shù)與商務(wù)都是由一個人去談，簽定合同后接下來產(chǎn)品出了問題也是由他去處理，最后導(dǎo)致的結(jié)果是客戶只知道這個業(yè)務(wù)員，對業(yè)務(wù)員的公司卻沒有太多的印象，銷售過程中，企業(yè)也一味地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該與客戶成為朋友，既然業(yè)務(wù)員跟客戶的私交很好，那這位業(yè)務(wù)員做成功后，企業(yè)想要留下他就要付出更高的代價，很多企業(yè)經(jīng)常把員工的跳槽上升到道德的高度，動不動講員工沒有主人翁意識，不講職業(yè)道德，企業(yè)一味地用道德去約束員工的行為，顯得非常幼稚。
員工離開家、離開自己的親人去工作，圖的是歸屬感嗎？老婆孩子都放在老家呢，那是他最重要的歸屬，他們用自己的時間與精力去投資一家企業(yè)，要算投資回報的，當(dāng)員工的投入與自己的回報不成正比時，他會選擇離開。
銷售的過程中，需要不同的能力，比如：
有些人收集信息能力很強(qiáng)，他能在短時間內(nèi)收集到行業(yè)內(nèi)大部份的潛在客戶信息，但有些人客戶的定位非常不準(zhǔn)確，把自己的時間浪費(fèi)在了沒有意義的方向上，事倍功半；
有些人擅長打電話，他喜歡通過電話去跟進(jìn)，喜歡一個人安靜地坐在那里與客戶聊，這就決定了他不太喜歡長途跋涉與客戶面談；另外一些人喜歡直接，當(dāng)面與客戶談，他有很強(qiáng)的親和力，讓別人感覺沒有陌生感，喜歡與人打交道，不喜歡虛擬的環(huán)境，比如網(wǎng)上聊！他們擅長應(yīng)酬，對人的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對事的關(guān)注程度
有些人與客戶見面三句話不離本行，開口就講產(chǎn)品，講技術(shù)，除了產(chǎn)品就不知道聊什么了，對事的重視程度遠(yuǎn)超過對人的重視，讓別人感覺嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)，同樣也會有距離；
你會發(fā)現(xiàn)，這三個人任何一個人單獨(dú)去做業(yè)務(wù)，都會很吃力，很辛苦，每個人都會有自己的短板，如果這個人是全才，那他為什么跟你干呢？主管的工作就是讓成員的缺點(diǎn)相互抵消，當(dāng)一個人每天的工作的內(nèi)容是自己擅長的事，那他很容易就可以把事做好，反之，就算就成功了，他會選擇離開。
銷售主管現(xiàn)在要改變的是自己，讓員工適應(yīng)自己，否則你根本招不到人！
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銷售管理，不要總是在員工身上找問題
講師：王越 瀏覽次數(shù)：2280
很多人經(jīng)常問，什么樣的人適合做銷售工作？為什么總是找不到合適的人？做得好的為什么總是跳槽？留下來的都是業(yè)績平平的？為什么干了一段時間銷售的員工就出現(xiàn)了職業(yè)倦怠？聽到幾乎都是抱怨的聲音，抱怨的對象都是員工，好像跟自己沒有一點(diǎn)關(guān)系一樣。
其實(shí)，我們現(xiàn)在大部份的銷售團(tuán)隊的管理是有問題的，到人才市場上去招人
