中層領(lǐng)導(dǎo)力提升
近一段時(shí)期,張瑞敏先生在沃頓商學(xué)院上提出的“外去中間商,內(nèi)去隔熱墻” 的組織結(jié)構(gòu)改革理念盛傳于職場(chǎng)與企業(yè),直接將企業(yè)中層的生存問(wèn)題放到了企業(yè)變革的對(duì)立面。
多數(shù)人將企業(yè)中層視為企業(yè)改革的阻力,因?yàn)槠髽I(yè)中層正是企業(yè)的既得利益團(tuán)體。
企業(yè)中層也的確面臨生存危機(jī),因?yàn)橐磺幸韵M(fèi)者為中心的經(jīng)營(yíng)理念以及移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的便捷溝通條件,直接引發(fā)了企業(yè)對(duì)中間層存在價(jià)值的考量。
同時(shí),企業(yè)中層也多屬于“中年”;尤其是在傳統(tǒng)的大中型企業(yè),不到中年進(jìn)入中層是一件比較艱難的事情;這就意味著,這個(gè)階層是一個(gè)“脆弱”的群體;求“穩(wěn)定”、缺創(chuàng)新、懼怕變革是這個(gè)階層的特點(diǎn),恰恰正是這些特征使得這個(gè)階層更脆弱。
暢銷書《發(fā)脆弱》中有一個(gè)案例,他說(shuō)月均收入比較平均的兩個(gè)兄弟,一個(gè)開出租車,一個(gè)在華爾街上班;開出租的兄弟看起來(lái)收入不穩(wěn)定.企業(yè)中層之所以危機(jī),我想更多的原因是其“反脆弱”的免疫力在下降。
尷尬的中層要想不尷尬,要做的首先就是提升自己“發(fā)脆弱”的能力。
沃頓商學(xué)院的講話發(fā)言中,張瑞敏先生提出組織變革理念的同時(shí),還提出了三個(gè)推動(dòng)組織架構(gòu)改革理念中行為動(dòng)作:1、戰(zhàn)略改變,人單合一;2、組織架構(gòu)改變,串聯(lián)變并聯(lián),直接面對(duì)客戶;3、薪酬改變,用“用戶”考核員工。
對(duì)于處于企業(yè)組織架構(gòu)變革風(fēng)口浪尖的中層而言,張瑞敏在提出組織架構(gòu)變革的方向的同時(shí),其實(shí)也為企業(yè)中層指出了應(yīng)對(duì)措施。
中層領(lǐng)導(dǎo)力提升措施一:不做中層,做“老板”
這里所提出的“做‘老板’”并是不要求中層都離開企業(yè)去自己創(chuàng)業(yè);是要求中層必須具備自己做老板的經(jīng)營(yíng)理念,學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng);重要的就是中層必須成為價(jià)值的創(chuàng)造者。
談到價(jià)值創(chuàng)造,很多中層就會(huì)提出質(zhì)疑,稱自己本身創(chuàng)造的價(jià)值就很大,自己推進(jìn)工作的全面發(fā)展,自己是公司價(jià)值的創(chuàng)造者。
我這里所談的價(jià)值創(chuàng)造是指“直接價(jià)值”而非“間接價(jià)值”,這正是張瑞敏所談的“人單合一”。
要實(shí)現(xiàn)“直接價(jià)值、人單合一”,并不是要每個(gè)都去做銷售,都去拿訂單,而是要告訴中層,你必須是“企業(yè)變革項(xiàng)目”的推進(jìn)者,否則你就游走在淘汰與被淘汰的邊緣。
“做企業(yè)變革項(xiàng)目”的項(xiàng)目推進(jìn)者,是中層在企業(yè)組織變革中體系個(gè)人價(jià)值的*渠道。
中層領(lǐng)導(dǎo)力提升措施二:提前占位,占據(jù)企業(yè)變革前沿位置
“服務(wù)價(jià)值化”應(yīng)該成為中層變革的方向標(biāo)。“按部就班”是中層*的風(fēng)險(xiǎn);中層要想始終處于企業(yè)“中流砥柱”的要位,那就要不斷調(diào)整自己的占位。
在信息化高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)變革已經(jīng)成為一種常態(tài),不變的唯有“變”;在企業(yè)變革中,變得最多的就是“中層”;高層是戰(zhàn)略的制定者,底層是戰(zhàn)略的落地者,中層是戰(zhàn)略的執(zhí)行控制者。
中層要想在企業(yè)中站穩(wěn)自己的位置,要做的就是能夠提前看到企業(yè)變革的方向,提前占位。
提前占位的要訣就是“服務(wù)價(jià)值化”;就是要確保你所做的每項(xiàng)工作都是能夠直接為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)驅(qū)動(dòng)價(jià)值的;你所有的工作都是以價(jià)值為導(dǎo)向的。
中層領(lǐng)導(dǎo)力提升措施三:擁有粉絲,擁有市場(chǎng)
在物質(zhì)高度發(fā)達(dá)、產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,企業(yè)擁有客戶就占有了市場(chǎng);而作為企業(yè)產(chǎn)品的“中層”,在競(jìng)爭(zhēng)中考驗(yàn)的同樣是“用戶”的接受度,這個(gè)用戶可能不僅僅是消費(fèi)者,還包括企業(yè)高層與底層。
擁有“用戶”有兩層概念,一個(gè)概念是消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品,二是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌具備忠誠(chéng)度,用一個(gè)比較時(shí)尚的名詞描述就是“粉絲”。中層擁有粉絲有兩大好處,第一是在變革中可以贏得更多的支持者;第二是可以強(qiáng)化自身對(duì)企業(yè)變革的敏感度。
作為企業(yè)中層,良好的市場(chǎng)與企業(yè)變革觸覺,以及迅捷的反應(yīng)速度,正是中層鞏固其在企業(yè)中位置的前提;同時(shí),與企業(yè)發(fā)展相匹配的職業(yè)素養(yǎng)與“受眾”的高度認(rèn)可,則是維護(hù)其公司地位的保障。
你脆弱不是因?yàn)槟悴粔驁?jiān)強(qiáng)與強(qiáng)大;你具備反脆弱的能力是因?yàn)槟憔邆涓m應(yīng)變革的能力。
企業(yè)中層,塑造你適企業(yè)應(yīng)變革的能力你就具備了“反脆弱”的本領(lǐng),你就具備了適應(yīng)“張瑞敏”類企業(yè)高層的能力。
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