傳統(tǒng)商業(yè)遭遇電商,電商化轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)已是迫在眉睫。商場如戰(zhàn)場,順勢者昌,逆勢者亡,看不清大勢者,糊里糊涂者必亡。走訪多位實戰(zhàn)派大佬,反復(fù)推敲業(yè)內(nèi)經(jīng)典案例,方才總結(jié)出傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型電商必經(jīng)的十三道坎,分享如下:
1、建團隊,聚人才
工欲善其事,必先利其器,欲做電商,人是關(guān)鍵,沒有人才,一切都是空談。從馬云的十八羅漢,到雷軍的五十六兄弟,人才都是其成功的關(guān)鍵因素。再者,電商講究“快”,沒有穩(wěn)定的團隊,強有力的執(zhí)行業(yè),和不怕辛勞的付出,想要保證企業(yè)的快速高效發(fā)展幾乎是不可能的。
2、資源內(nèi)外整合
單打獨斗的年代已經(jīng)遠去,全面整合資源才有出路,傳統(tǒng)企業(yè)欲轉(zhuǎn)電商,一定要整理內(nèi)部資源,吸引外部資源。為什么先整理內(nèi)部資源,因為傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷長久發(fā)展,內(nèi)部資源是其競爭立足的主要優(yōu)勢,如何利用好這些優(yōu)勢,它會成為你吸引外部資源的最有力資本。
3、兩種體系的文化沖突
傳統(tǒng)VS電商,*沖突在于文化。傳統(tǒng)經(jīng)營以規(guī)矩定方圓,論資歷排輩分。而互聯(lián)網(wǎng)則是平等、自由、共享精神至上。舉個例子,樂易家居的老板段偉沒做互聯(lián)網(wǎng)前,身價幾億,到哪人都叫段總,個人辦公室占著半層樓,但自從開始做樂易家居這項目,他先從自我做起,不讓大家叫段總,而是叫“偉哥”,搬出了大辦公室,坐在了員工工位與大家一起,不分等級階層,全部一視同仁。文化墻也由原來中規(guī)中矩的企業(yè)風采之類的撤底互聯(lián)網(wǎng)化,變成貼吧式,激勵式,夢想式。由此可見,要想從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商,就得先從自身革命開始。
4、低姿態(tài),求創(chuàng)新
想轉(zhuǎn)型的,基本都是傳統(tǒng)巨擘,從總裁到員工,都在行業(yè)里都屬于精英階層。但是要轉(zhuǎn)型電商的他們,很多還是小白,能否放下身價,低姿態(tài)學(xué)習(xí),虛心聽取建議,推翻傳統(tǒng),自我革命求創(chuàng)新,則是轉(zhuǎn)型是否獲得成功的關(guān)鍵。
5、雙線起飛的問題
線上線下雙線操作,問題多多:如何打破傳統(tǒng)經(jīng)營一直以來的價格保護,區(qū)域保護政策,做好線上線下平衡;O2O線上線下服務(wù)如何對接,支付如何對接,會員如何對接……這一系列的問題,都是雙線連橫,合縱締結(jié)需要解決的問題。這道坎過不去,做電商就不可能成功。
6、停止拍腦袋做法,讓數(shù)據(jù)來說話
數(shù)據(jù)是可以說話的,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),一切問題都可以從數(shù)據(jù)上反映出來。放棄拍腦袋做法吧,不管你曾經(jīng)多么優(yōu)秀,預(yù)測多么準確,放下身段,尊重數(shù)據(jù),你的未來由數(shù)據(jù)撐控。
7、大冒進問題
大冒進是很多企業(yè)常犯的錯誤,想到一個點子,發(fā)現(xiàn)一個模式就不管三七二十一,大規(guī)模開展,大逼資金投入,生猛推進。結(jié)果做起來的時候才發(fā)現(xiàn)問題重重,市場反應(yīng)也沒有預(yù)期的好,但此時卻船大難調(diào)頭,結(jié)果不是不了了之就是被拖死。
8、配送體系問題
曾經(jīng)有不少人嘲笑劉強東自建物流,說劉強東做重資產(chǎn)電商必死無疑。結(jié)果大家現(xiàn)在再看,如果要給京東的諸多成功模式論功行賞的話,自建物流這一項便功不可沒,目前亞馬遜已經(jīng)開始效仿。電商配送已經(jīng)成為核心竟爭力,因為配送關(guān)系到服務(wù)時效,而時效恰恰又是現(xiàn)代人最看重的因素之一。是自建是合作,一定要根據(jù)自身特點做好相應(yīng)應(yīng)對方案。
9、管理問題
傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)是垂直化,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理方式趨扁平化。互聯(lián)網(wǎng)管理對扁平化管理通過減少行政管理層次,裁減冗余人員,從而建立一種緊湊、干練的扁平化組織結(jié)構(gòu),以實現(xiàn)高效快速的市場反應(yīng)。
10、兩種體系下的品牌模式對沖問題
傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商,品牌模式對沖不可避免:蘇寧、蘇寧易購,居家之家、居然在線。如何進行分類定位,是共同成長還是消此漲彼,矛盾如何解決,這都需要有一個長期的規(guī)劃。
11、前怕狼后怕虎問題
在這個快速發(fā)展的年代,最忌諱的就是前怕狼后怕虎,互聯(lián)網(wǎng)沒有第二名,要么不做,要做就要成為第一,該出手時就出手,瞻前顧后,錯失先機功虧一簣者比比皆是。
12、朝令夕改問題
做電商,需要有快速應(yīng)變市場的能力,但如果朝令夕改則會對勢氣、效率、部門配合造成巨大的困擾。每一個產(chǎn)品,每一個功能,每一項服務(wù)都要考濾周全,考濾全面后再發(fā)起統(tǒng)一指令,避免頻繁變動和無效付出。
13、一把手重視問題
一個企業(yè)的氣質(zhì),取決于企業(yè)一把手的氣度。一把手必須要重視,要身體力行,轉(zhuǎn)型是一件痛并快樂的事,痛是轉(zhuǎn)型首先要從一把手開始改革,快樂則是轉(zhuǎn)型成功所得。一把手不重視,下邊人推諉,執(zhí)行人再打個折扣,轉(zhuǎn)型必死。
如果你已經(jīng)趟過這十三道坎,恭喜你,你的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成功了一半了。余下的就要看市場成熟度,時機,和你的軟實力了。
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