（一）凝聚力的概念
凝聚力指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義力：團隊使成員積極從事團隊活動，拒絕離開的吸引力。團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有重要作用。一個團體如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務，本身也就失去了存在的條件。
（二）影響團隊凝聚力的因素
一個團隊的凝聚力大小是多種因素的結(jié)合：
1．成員與成員之間的吸引力。成員利益一致，關系和諧，互相關心、愛護和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。
2．團隊活動對成員的吸引力。團隊活動的內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大；反之，活動不受成員的歡迎，吸引力就會降低，甚至會令成員產(chǎn)生厭倦、反感心理，從而脫離該團隊。
3．團隊對滿足成員個人需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強團體吸引力的最重要條件。
（三）凝聚力與生產(chǎn)效率之間的關系
團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關系有人作過大量研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下，凝聚力強的團隊比凝聚力弱的更有效率。凝聚力與團隊工作效率之間的關系很復雜，還會受其他因素的影響，羅賓斯等人曾對此進行過研究，認為團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關系存在以下四種情形，
①團隊目標同組織目標一致程度高，則團隊的凝聚力雖然低，也能提高生產(chǎn)率
②團隊目標同組織目標一致程度高，團隊的凝聚力也高，會大大提高生產(chǎn)率；
③團隊目標與組織目標很不一致，但團隊的凝聚力卻很高，那么，生產(chǎn)率就下降；
④團隊目標與組織目標一致程度很低，如果團隊凝聚力也低，它對生產(chǎn)率不會產(chǎn)生明顯的影響。
可見，凝聚力對生產(chǎn)率的影響還與團隊目標同組織目標一致性有關。當團隊與組織的目標一致時，增強凝聚力會大幅度提高生產(chǎn)率。研究者證實最好的團隊的生產(chǎn)率是最差團隊的至少4倍，不同的團隊完成同樣的項目需要的時間會有2.6:1的差距。1993年美國的一項研究中，B. Lakhanpal報道了在31個軟件項目中團隊的凝聚力、個人能力和經(jīng)驗如何影響整個項目業(yè)績。項目持續(xù)時間從16個月到14個月不等，項目團隊有4-8人，B. Lakhanpal發(fā)現(xiàn)項目團隊的凝聚力要比個人能力和經(jīng)驗對生產(chǎn)率影響更大。B.Lakhanpal指出，在選擇項目團隊成員時，應把他們可能對增強項目團隊凝聚力的貢獻作為首要標準，其次才是他們的個人能力。
（四）增強項目團隊的凝聚力
由前面的研究可以看出，項目團隊的凝聚力不僅是維持項目團隊存在的必要條件，而且對項目團隊潛能的發(fā)揮、項目團隊生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此項目經(jīng)理應注意在工作中采取必要的措施不斷增強項目團隊的凝聚力，并引導團隊成員努力為實現(xiàn)項目目標而工作。從前面的分析可知，要增強項目團隊的凝聚力，項目經(jīng)理應采取以下措施
1.建立共同的愿景
愿景是項目經(jīng)理與項目組織成員共同建立起來的、融項目目標與個人目標于一體的、項目組織成員們努力要追求的目標。有了這樣一個目標，項目團隊就可以對團隊成員產(chǎn)生強大的吸引力，從而增強團隊的凝聚力，另外，愿景使組織目標與團隊目標高度一致，因此可以使團隊的生產(chǎn)效率大大提高。
2.采取措施滿足項目組織成員各種物質(zhì)和精神需求
除了建立共同的愿景之外，在項目建設的過程中，項目經(jīng)理應注意采取必要的措施滿足項目組織成員各種物質(zhì)和精神需求，使其不斷受到激勵，從而增強團隊對他們的吸引力。如：通過使成員承擔的工作內(nèi)容更有挑戰(zhàn)性，授予他們在工作中更大的自主權，來滿足他們希望實現(xiàn)自我價值的精神需要；通過為成員提供學習的機會，來滿足他們希望不斷提高自身價值、不斷成長的需要；通過公平合理的工資和獎金的發(fā)放，來滿足他們希望不斷改善生活條件的需要；通過各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動的安排，如聚餐、郊游等，來滿足他們希望與人交往、溝通的需要。
3.成為具有超凡魅力的領導者
美國的羅伯特.豪斯認為具有超凡魅力的領導者具有以下特點：自信；有遠見；能清楚表述目標；對目標的實現(xiàn)具有堅定信念；不循規(guī)蹈矩；努力變革；對環(huán)境敏感。有超凡魅力的領導者對下屬有什么樣的影響呢？羅伯特。豪斯對此也進行了研究，她的研究表明，有超凡魅力的領導者與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯著的相關性。為有超凡魅力的領導者工作的員工，會因為受到激勵而付出更多的工作努力，而且，由于他們喜愛和敬佩自己的領導，也會表現(xiàn)出更高的滿意度。而滿意度越高，團隊的凝聚力越強。
團隊可以定義為：兩個或兩個以上相互依賴的個體，為了實現(xiàn)某一特定的目標而組成的協(xié)作團體。
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