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課程大綱
第一部分：供應(yīng)商評(píng)價(jià)及現(xiàn)場(chǎng)審核概述： 
. ISO9001和TS16949標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)過(guò)程及供應(yīng)商管理的要求； 
. 供應(yīng)商評(píng)價(jià)目的；
. 供應(yīng)商評(píng)價(jià)過(guò)程與供應(yīng)管理管理過(guò)程； 
. 供應(yīng)商評(píng)價(jià)類型：新供應(yīng)商認(rèn)可評(píng)價(jià)和現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)價(jià)；
. 供應(yīng)商評(píng)價(jià)*方法和趨勢(shì)；
. 供應(yīng)商評(píng)價(jià)內(nèi)容：產(chǎn)品、過(guò)程、質(zhì)量管理體系、公司經(jīng)營(yíng)管理等；
. 與新供應(yīng)商認(rèn)可評(píng)價(jià)和現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)價(jià)的方法； 
第二部分：新供應(yīng)商認(rèn)可評(píng)價(jià)：
. 新供應(yīng)商認(rèn)可評(píng)價(jià)目的；
. 新供應(yīng)商認(rèn)可評(píng)價(jià)內(nèi)容；
. 新供應(yīng)商認(rèn)可評(píng)價(jià)全過(guò)程：評(píng)價(jià)的方法及案例分析；
. 獲取供應(yīng)商信息和潛在供應(yīng)商推薦 
. 初步了解供應(yīng)商情況 
. 供應(yīng)商進(jìn)一步提供相關(guān)資料 
. 供方了解所有標(biāo)準(zhǔn)和要求 
. 制作底價(jià)或預(yù)算、成本分析和價(jià)格分析 
. 建立供應(yīng)商評(píng)選小組 
. 供應(yīng)商初步報(bào)價(jià) 
. 供應(yīng)商評(píng)審項(xiàng)目和內(nèi)容、合格廠商之分類分級(jí) 
. 報(bào)價(jià)評(píng)估與供應(yīng)商溝通進(jìn)行供應(yīng)商初審、 
. 潛在供應(yīng)商審核質(zhì)量能力評(píng)審：質(zhì)量管理體系審核或?qū)徍私Y(jié)果 / 認(rèn)證證書(shū)的認(rèn)可、過(guò)程的審核和評(píng)價(jià)、產(chǎn)品誕生過(guò)程的審核和評(píng)價(jià) 
. 簽發(fā)委托書(shū)和定點(diǎn)或訂單通知、訂購(gòu)首批樣件 
. 供應(yīng)商自審（產(chǎn)品審核和過(guò)程審核）； 
. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和首樣、過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和試產(chǎn)； 
. 產(chǎn)品審核和過(guò)程審核； 
. 質(zhì)量審核履行存檔責(zé)任D/TLD 零件或PPAP
. 批量生產(chǎn) 
第三部分：現(xiàn)有供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)：準(zhǔn)備、指標(biāo)、方法與細(xì)則；評(píng)價(jià)的方法及案例分析；
. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)
. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)準(zhǔn)備
. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)內(nèi)容 
. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)質(zhì)量指標(biāo)
. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)供應(yīng)指標(biāo)
. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)支持與配合指標(biāo)
. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)細(xì)則
. 績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)如何建立
. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)結(jié)果評(píng)比和供應(yīng)商分級(jí) 
. 績(jī)效計(jì)估的人員與方式
第四部分：供應(yīng)商質(zhì)量體系現(xiàn)場(chǎng)審核和過(guò)程審核及產(chǎn)品審核：
. 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)體系審核重要基礎(chǔ)- ISO9001和TS16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)的精神如何理解； 過(guò)程方法；文件結(jié)構(gòu)；
. 質(zhì)量體系現(xiàn)場(chǎng)審核：
1.質(zhì)量體系現(xiàn)場(chǎng)審核前準(zhǔn)備：審核范圍;審核準(zhǔn)則;前期信息收集; 確定工作量（IAF導(dǎo)則）; 審核員標(biāo)準(zhǔn)要求; 審核計(jì)劃制定的要點(diǎn);工作文件; 告知; 后勤安排等
2.現(xiàn)場(chǎng)審核全過(guò)程；審核的重要的二階段（審核策劃、審核實(shí)施）；運(yùn)用過(guò)程方法和周得良顧問(wèn)獨(dú)創(chuàng)的過(guò)程12要素模型，設(shè)計(jì)（審核第一階段）審核策劃?rùn)z查表，設(shè)計(jì)（審核第二階段）審核實(shí)施檢查表；ISO/TS16949與ISO9001 文件結(jié)構(gòu)與要求；文件與過(guò)程（公司級(jí)流程、部門級(jí)流程、作業(yè)級(jí)子流程）之間對(duì)應(yīng)關(guān)系； 運(yùn)用過(guò)程方法和周得良顧問(wèn)獨(dú)創(chuàng)的過(guò)程12要素模型審核案例和技巧展示；檢查表制作練習(xí)；
3.現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程：文件審閱的要點(diǎn)；觀察的要點(diǎn)；檔案記錄抽樣；記錄的要點(diǎn)和工具；現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的要點(diǎn)方法；審核軌跡；審核模擬演練； 
現(xiàn)場(chǎng)審核技巧和實(shí)例；審核案例； 
4.審核不符合報(bào)告；審核建議項(xiàng)報(bào)告；需開(kāi)不符合報(bào)告的案例；不開(kāi)不符合報(bào)告，需進(jìn)一步查證的案例； 
5.現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)告；如何判定供應(yīng)商的產(chǎn)品、過(guò)程、質(zhì)量管理體系、公司經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)存在是嚴(yán)重問(wèn)題，還是一般、輕微問(wèn)題；
6.現(xiàn)場(chǎng)審核后期工作：后期信息分析（確定問(wèn)題的關(guān)鍵性順序）：審核問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)層級(jí)界定；采取行動(dòng)：制定行動(dòng)計(jì)劃的要點(diǎn)；結(jié)果評(píng)估：風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估過(guò)程；結(jié)論或后續(xù)計(jì)劃； 
. 過(guò)程審核：
1、過(guò)程審核概述
2、實(shí)施過(guò)程審核的前提 
3、過(guò)程審核實(shí)施流程 
3.1過(guò)程審核的準(zhǔn)備（策劃） 
3.2過(guò)程審核的實(shí)施 
3.3糾正措糾正措施及其有效性驗(yàn)證 
3.4審核報(bào)告及存檔
3.5過(guò)程審核活動(dòng)時(shí)關(guān)注事項(xiàng)
. 產(chǎn)品審核：
1、產(chǎn)品審核概述
2、產(chǎn)品審核有關(guān)術(shù)語(yǔ)
3、產(chǎn)品審核的理解
4、產(chǎn)品審核實(shí)施流程
5、產(chǎn)品審核的準(zhǔn)備和策劃
6、產(chǎn)品審核實(shí)施
7、糾正措施的監(jiān)控