課程描述INTRODUCTION
綜合管理人員培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
綜合管理人員培訓(xùn)
【課程背景】
企業(yè)在快速發(fā)展過程中,人才緊缺是一個(gè)無法回避的尖銳問題。一個(gè)企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,市場已經(jīng)開始有了較好的口碑,產(chǎn)品也得到了客戶的認(rèn)可,正感覺可以大力擴(kuò)張和發(fā)展的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)沒有現(xiàn)成的人才可以使用。于是只能匆忙的啟動(dòng)外部招聘的工作。不說外部招聘本身就挺艱難,即使招聘到合適的人才,也有一個(gè)適應(yīng)和融合的過程,這個(gè)過程將會耗掉大量的管理成本。因而,提前進(jìn)行人才梯隊(duì)的建設(shè)與布局,就顯得尤為重要。
如何進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)?企業(yè)常用的方式往往是將在業(yè)務(wù)上過硬,技術(shù)上領(lǐng)先或者業(yè)績突出的人員在出現(xiàn)崗位空缺時(shí)快速提拔,但通過一段時(shí)間的觀察,這些原來的“優(yōu)勢”人才卻變的在管理崗位上力不從心,不僅管理手段單一,無法適應(yīng)新的崗位,有的甚至連原有的優(yōu)勢也蕩然無存。因此對于目標(biāo)人員在未提拔前進(jìn)行系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn),使他們掌握一定的管理技巧并提升個(gè)人的綜合素養(yǎng),以便在企業(yè)需要時(shí),能夠勝任他們未來的崗位職責(zé),便成為當(dāng)下企業(yè)最有效的人才儲備方法。
【課程大綱】
前言:從技術(shù)走向管理的思考
案例:技術(shù)專才與管理通才的職業(yè)發(fā)展路徑
第一單元:角色定位與工作原則
視頻:“儲備干部”工作的煩惱
一、邁向管理之路
1、管理到底是管什么?
2、如何看待主管的權(quán)利
3、新上任主管的N個(gè)速贏陷阱
二、管理者在企業(yè)架構(gòu)里的位置
1、正確認(rèn)識管理者的角色與職責(zé)
2、管理者的角色定位
3、儲備干部的主要職責(zé)
4、如何應(yīng)對自己的工作困境
三、輔佐上司的6項(xiàng)核心技巧
四、如何有效激勵(lì)與培養(yǎng)下屬
第二單元:步步為營的規(guī)劃——目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、目標(biāo)管理技巧
1、目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
2、目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
3、目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
4、工作目標(biāo)確定的一般步驟
二、日常管理的實(shí)施要點(diǎn)
三、工作計(jì)劃與控制技巧
1、訂定計(jì)劃的技巧
2、制定工作計(jì)劃的六步曲
3、控制的原則-建立標(biāo)準(zhǔn)-掌握執(zhí)行
第三單元:處理優(yōu)先的順序——時(shí)間管理
1、八種時(shí)間管理的方法
2、時(shí)間管理的原則與優(yōu)先矩陣
案例:項(xiàng)目經(jīng)理忙碌的一天
3、擺脫時(shí)間陷阱
第四單元:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心——有效溝通
案例:順暢的溝通,良好的結(jié)果
1、溝通不能違背的基本原則
2、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)
3、對不同層級、不同人員溝通的常用技巧
4、多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
第五單元:管理者必備技巧-問題分析與決策
1、問題意識與問題解決
2、現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)
3、問題原因分析
4、問題的決策
第六單元:高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
講師介紹:屈曉亮
著名管理實(shí)踐導(dǎo)師。擁有十余年的世界500強(qiáng)企業(yè)、知名連鎖企業(yè)及軟件企業(yè)高管、營銷總監(jiān)經(jīng)歷。他將自己多年的企業(yè)管理和培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn),通過全景式視頻案例課程授課方式,及詼諧幽默的語言,讓學(xué)員深刻的感受到課程的真實(shí)內(nèi)涵。他的課程內(nèi)容新穎,所提供的簡單易用的工具,更能幫助學(xué)員解決工作中的實(shí)際困難。
綜合管理人員培訓(xùn)
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